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Veronica Scuotto and Manlio Del Giudice and Kingsley Obi Omaneihe


(2017) : SMEs and Mass Collaborative Knowledge Management: Toward Understanding the Role of Social Media Networks




SMEs and Mass Collaborative Knowledge Management: Toward Understanding the Role of Social Media Networks

Veronica Scuotto and Manlio Del Giudice and Kingsley Obi Omaneihe




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Information Systems Management

This article proposes that mass collaborative knowledge management (MCKM) and social media networks (SMNs) tend to enhance productivity in small- and medium-sized enterprises (SMEs). A case study methodology was employed to highlight the complementary advantages of MCKM related to the use of SMNs in a small business operating in southern Italy. The research aims to contribute to the ongoing discussion on MCKM. This article offers a fresh perspective by discussing the relevance of this construct for SMEs.

To cite this publication :


Veronica Scuotto, Manlio Del Giudice, Kingsley Obi Omaneihe: SMEs and Mass Collaborative Knowledge Management: Toward Understanding the Role of Social Media Networks. Dans: Information Systems Management, vol. 34, no. 3, p. 280-290, 2017.





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