Najoua Elommal Manita holds a Ph.D in Management Science, a Master in Marketing and Strategy from Paris Dauphine University, and a Bachelor in Business Administration from the University of Quebec at Montreal (UQAM). Her research is multidisciplinary in nature and mainly focuses on customer relationship management in services, relationship norms in the B to C context, digital transformation (acceptability of the technology, impact on future jobs ...), gender diversity and performance, access to top management. She is also interested in customer relationship management in other areas, especially the audit field (B to B context: the auditor-audited relationship). Her research has been published in several journals: Technological Forecasting and Social Change, International Journal of Market Research, Revue Management & Avenir, Gestion 2000, International Journal of Business, International Journal of Entrepreneurship and Small Business. Najoua Elommal Manita est titulaire d'un doctorat en sciences de gestion, d'un Master en marketing et stratégie de l'Université Paris Dauphine et d'un Bachelor en administration des affaires de l'Université du Québec à Montréal (UQAM). Ses recherches sont de nature multidisciplinaire et portent principalement sur la gestion de la relation client dans les services, les normes relationnelles dans le contexte B to C, la transformation digitale (acceptabilité de la technologie, impact sur les futurs emplois...), le genre et la performance, l'accès au top management. Elle s'intéresse également à la gestion de la relation client dans d'autres domaines, notamment celui de l'audit (contexte B to B : la relation auditeur-audité). Ses recherches ont été publiées dans plusieurs revues : Technological Forecasting and Social Change, International Journal of Market Research, Revue Management & Avenir, Gestion 2000, International Journal of Business, International Journal of Entrepreneurship and Small Business.
How Blockchain Innovation could affect the Audit Profession: A Qualitative Study Article de journal
Dans: Journal of Innovation Economics, vol. 37, p. 37-63, 2022.
The digital transformation of external audit and its impact on corporate governance Article de journal
Dans: Technological Forecasting And Social Change, vol. 150, p. 119751, 2020.
Measuring exchange norms and its impact on satisfaction in a B2C context Article de journal
Dans: International Journal Of Market Research, vol. 61, no. 3, p. 302-319, 2019.
Les déterminants d'accès aux fonctions de gouvernance dans les grands cabinets d'audit Article de journal
Dans: Management & Avenir, vol. 105, p. 15-34, 2018.
Le processus d'acceptation client dans les grands cabinets d'audit : vers la proposition d'une grille de risques Article de journal
Dans: La Revue des Sciences de Gestion, vol. 5, no. 293, p. 49-59, 2018.
Vers une évaluation de la relation banque - clients : une étude des normes de Macneil dans le contexte B to C Article de journal
Dans: Gestion 2000, vol. 33, no. 5-6, p. p233-p258, 2016.
Audit deficiencies leading to PCAOB sanctions: A study of PCAOB reports between 2005 and 2014 Article de journal
Dans: Gestion 2000, vol. 32, no. 3, p. 17-41, 2015.
Antecedents to the adoption of digital olfactive devices . Conférence
EMAC Annual Conference 2022, EMAC Annual Conference, European Marketing Academy Budapest, Hungary, 2022.
The remote olfactive technology adoption in the perfumery industry: The case of Digital Natives Conférence
2nd International Conference on Digital Innovation & Financing, Valencia, Spain, 2019.
The influence of digitalization on the auditor's activity Conférence
International conference on Digital Innovation & Financing, Lyon, France, 2018.
Les déterminants d'accès au top management : Cas des grands cabinets d'Audit en France Conférence
8th International Research Meeting in Business and Management, Nice, France, 2017.
Audit deficiencies leading to PCAOB sanctions: A study of PACOB reports between 2005 and 2014 Conférence
8th International Finance Conference, Paris, France, 2015.
How the Blockchain Technology Can Impact the Accounting Profession: A Qualitative Study Proceedings Article
Dans: Proceedings of the 2nd International Conference on Finance, Economics, Management and IT Business, Prague, Czech republic, 2020, ISBN: 978-989-758-422-0.
Les comportements de réactance psychologique dans une relation de contrôle: Une étude exploratoire de la relation auditeur - audité Proceedings Article
Dans: Proceedings of the 2016 International Conference on Decision Aid Sciences and Applications, Hammamet, Tunisia, 2016.
Quels rôles jouent l'âge de la relation et l'orientation relationnelle dans le lien normes - satisfaction globale ? Proceedings Article
Dans: 13th International Marketing Trends Conference, Venise, Italy, 2014, ISBN: ISBN 978-2-9532811-7-0.
Les six impacts de la blockchain sur la profession d'audit Divers
The Conversation, 2022.
Comment le digital et les big data vont transformer le métier des cabinets d'audit ? Divers
The Conversation, 2019.
Carrières : les clefs pour réussir et accéder au top management dans les cabinets de conseil Divers
The Conversation, 2019.
Le rôle des écoles de commerce dans la transformation numérique Divers
The Conversation, 2018.
Quelles sont les faiblesses de cabinets d'audit sanctionnées par leur tutelle aux USA ? Divers
The Conversation, 2016.
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