Portail marketing, infothèque

Suède : American Apparel accusée de sexisme

"Des consommateurs reprochent à la marque de prêt-à-porter American Apparel de publier des photos à caractère sexiste sur son site internet. Elle a fait l'objet de plusieurs plaintes en Suède."
e-marketing.fr, 22/05/2013

E-marketing : oubliez les attitudes, comprenez les comportements

"Les traditionnelles recettes marketing ne sont plus adaptées à un monde technologique. "
journaldunet.com, 13/05/2013

Du Web au magasin, les voies du e-commerce se multiplient

"De plus en plus de consommateurs consultent d'abord Internet avant de se rendre en magasin pour effectuer leurs achats. Cette pratique du « Web2Store » intéresse aussi bien les commerçants que les grandes marques qui veulent fidéliser leurs clients."
latribune.fr, 13/05/2013

Projet de loi "Consommation" : ce qui va changer

"Présenté la semaine dernière au Conseil de ministres, le projet de loi sur la consommation porté par Pierre Moscovici, ministre de l'Économie et des Finances et Benoît Hamon, ministre délégué à l'Économie sociale et solidaire, sera débattu dès la fin du mois de juin au Parlement. Quelles sont les principales évolutions à attendre pour le secteur agroalimentaire ?"
processalimentaire.com, 07/05/2013

Les social mums aux USA étudiées par Babycenter et comScore

"Aux Etats-Unis, 91% des mamans (18-34 ans) ont une utilisation régulière des réseaux sociaux, selon l’étude «The 21st Century Social Mom : Her world is social» réalisée par BabyCenter et comScore."
offremedia.com, 06/05/2013

Etre centré sur son client pour une profitabilité réciproque

"En tant que consommateurs, nous sommes remplis de contradictions : nous voulons être compris et apprécié en tant qu’individus uniques et pourtant nous sommes très exigeants concernant la protection de notre vie privée."
marketing-professionnel.fr, 02/05/2013

Loi Hamon : "L'action de groupe est une version light de la class action américaine"

"Cédric Musso, de l'UFC Que Choisir, nous explique comment les associations de consommateurs ont négocié le dispositif d'action de groupe au sein du projet de loi Hamon sur la consommation, présenté ce jour en Conseil des ministres."
lexpansion.lexpress.fr, 02/05/2013

Shopping : 72% des Français préfèrent les magasins physiques à Internet

"Selon les résultats d’un sondage Ipsos, publié lundi 29 avril, une grande majorité des Français préfère réaliser ses courses en magasins physiques plutôt qu’en ligne."
frenchweb.fr, 30/04/2013

Trophées de la réputation 2013 : Google, Danone et Michelin sur le podium

"Si un produit ne fait pas une réputation, il y contribue fortement selon Syntec Conseil en Relations Publics et l'institut Viavoice qui ont réalisé auprès du grand public et de leaders d'opinion un sondage sur les éléments de réputation des principales entreprises françaises et étrangères."
e-marketing.fr, 30/04/2013

La qualité avant le prix

"La Sélection des Consommateur mesGoûts.fr a analysé quelque 15 000 produits."
industrie.com, 30/04/2013

Kantar Worldpanel détaille en infographie les tendances de consommation dans le secteur Hygiène-Beauté

"Dans sa dernière newsletter, Kantar Worldpanel propose une infographie sur le secteur Hygiène-Beauté."
offremedia.com, 30/04/2013

La consommation repart en mars mais reste insuffisante

"D'après l'INSEE, la consommation des ménages français a augmenté de 1,3% en mars. Ce rebond reste cependant insuffisant pour empêcher un recul sur le 1er trimestre."
challenges.fr, 30/04/2013

Les internautes passent 22,5% de leur temps sur les réseaux sociaux

"Proposée par Invesp sur son blog, l’infographie ci-dessous s’intéresse à la présence des internautes sur les réseaux sociaux et la récupération de cette audience par les marques."
frenchweb.fr, 29/04/2013

Pourquoi les Français préfèrent (encore) les boutiques au e-commerce

"Selon un sondage Ipsos, 72% des Français préférerent faire leur shopping en magasin plutôt que sur internet. Mais les boutiques doivent innover. Voici comment."
challenges.fr, 29/04/2013

Les 3 codes clés du digital in store

"Suite à la conférence du digital In Store organisée par le mensuel " Marketing Magazine ", nous revenons à travers ce billet sur les grandes idées clés qui émergent sur ce sujet. Tour d'horizon avec une phrase clé : "on et off line ne font qu'un.""
e-marketing.fr, 29/04/2013

Facebook est de moins en moins l'ami des adolescents

"Le nombre d'utilisateurs actifs de Facebook a fortement baissé aux Etats-Unis et au Canada. Les adolescents sont gênés par la présence des parents qui ouvrent leurs propres comptes afin de surveiller celui de leurs enfants..."
latribune.fr, 29/04/2013

Mais qui est la "digital elite", ces accros aux smartphones et aux tablettes ?

"Addicts de tablettes, de smartphones, de réseaux sociaux, qui sont tous ces consommateurs friands des nouvelles technologies? Une étude américaine, la "Global Digital Audience Report", réalisée par Turn permet de décrypter les habitudes et les modes de consommation de cette "digital elite"."
lsa-conso.fr, 29/04/2013

Seulement 5% des Français sont actifs sur Twitter

"La France compte 2,3 millions de comptes actifs sur Twitter. C’est ce qui ressort des résultats d’une enquête menée par AURA MUNDI et IPSOS dévoilés hier et résumés dans l’infographie ci-dessous."
frenchweb.fr, 26/04/2013

Etats-Unis/Disséquer le cerveau de 80 millions de boomers pour un nouveau marketing

"C'est le cerveau de 80 millions de boomers qu'il faut disséquer pour comprendre les limites du marketing appuyé sur la statistique et des analyses superficielles du comportement. Les recherches de neurologie montrent que les motivations et les déterminants sont souvent plus complexes que le marketing ne le montre. "
seniorscopie.com, 26/04/2013

91% des membres des réseaux sociaux n’effectuent pas d’achat à partir d’un réseau social (étude GMI)

"GMI (Lightspeed Research) a interrogé en avril 1 001 Français utilisateurs d’au moins un réseau social sur le social-commerce c'est-à-dire le commerce réalisé directement sur les réseaux sociaux."
offremedia.com, 25/04/2013

Google, Danone et Michelin, élues marques préférées des Français

"Les marques françaises ont encore la cote auprès des Français. C'est ce que montre une étude réalisée par Syntec RP pour La Tribune."
latribune.fr, 25/0/2013

Les femmes, mordues du m-commerce ?

"Une étude Auféminin.com/eBay met en avant l’utilisation que les femmes peuvent avoir de leur téléphone. Près d’un tiers d’entres elles l’utilisent pour faire leur shopping ou passer commandes: les Françaises s’inscrivent dans l’ère du m-commerce."
lsa-conso.fr, 23/04/2013

40% des utilisateurs d'iPhone en Europe découvrent leurs applications par le bouche à oreille

"Les consommateurs européens découvrent de nouvelles applications principalement grâce au bouche à oreille et aux medias sociaux."
servicesmobiles.fr, 23/04/2013

L'impact marketing sur les marques du partage de vêtements entre mère et fille

"Comment les marques peuvent-elles s'approprier le phénomène de partage et d'échange de vêtements entre mère et fille adolescente ? L'analyse du phénomène et la création d'un outil de mesure apporte des réponses."
business.lesechos.fr, 23/04/2013

Près d’un internaute sur cinq clique sur un espace à la performance selon une étude Médiamétrie-Nielsen réalisée pour Criteo

"Selon une étude ad-hoc réalisée par Criteo avec le panel Médiamétrie//Netratings en septembre et octobre 2012, 19,4% de la population internaute clique sur au moins une bannière à la performance*. Cette pénétration grimpe à 26,3% chez les 35-49 ans et à 24,7% chez les CSP+."
offremedia.com, 22/04/2013

Le drive et le " click & collect" séduisent enseignes et clients

"En 2012, près de 70% des 90 principales chaînes de distribution française ont leur propre site marchand, selon Xerfi. Elles ont en particulier adapté leur offre en proposant des services de drive et retrait en magasin. Le nombre de points de click & collect est désormais supérieur à 2 100 unités."
e-marketing.fr, 22/04/2013

La nouvelle chaîne de valeur du retail selon Digitas

"Digitas France (groupe Publicis), en collaboration avec Vivaki Advance, a publié la seconde édition du Baromètre de «L’Expérience Marchande Connectée», sur le thème «la chaîne de valeur du retail prend une nouvelle dimension»..
offremedia.com, 22/04/2013

Comment les Français voient l'évolution de leur pouvoir d'achat

"Un sondage 60 millions de consommateurs/Mediaprism donne de précieuses indications sur la façon dont les Français voient l'évolution de leur pouvoir d'achat. Eclairage."
challenges.fr, 22/04/2013

La recherche mobile : un levier marketing à développer

"Une étude menée aux Etats-Unis révèle que la recherche est devenue la première activité des utilisateurs de smartphones et de tablettes, une tendance que les entreprises doivent prendre en compte dans leurs stratégies marketing mobile."
pro.01net.com, 19/04/2013

Pourquoi les annonceurs TV doivent adopter le second écran

"L’engagement vers le second écran ne doit pas se limiter aux programmes TV. En 2012, 75 à 85 % des téléspectateurs utilisent des outils de second écran lorsqu’ils regardent la télévision. Et ils sont de plus en plus nombreux à la regarder de façon non linéaire."
lecercle.lesechos.fr, 19/04/2013

L'open data au service du consommateur

"Le site openfoodfacts.org délivre beaucoup d'informations sur les produits alimentaires."
industrie.com, 18/04/2013

Les avis de consommateurs en ligne, vus par les français

"Testntrust présent sur Stratégie Clients a publié, le 17 avril, une étude concernant le rapport des français aux avis de consommateurs en ligne. 75% des français déclarent qu'ils feront davantage confiance aux sites ayant adoptés la norme."
ecommercemag.fr, 18/04/2013

L'été 2013 des Français

"Deux enquêtes sur les vacances 2013 : Clear Channel/Iligo dévoile le comportement global des Français lors de leurs prochaines vacances et Linternaute Voyage/CCM Benchmark indique où ils partiront."
e-marketing.fr, 16/04/2013

5 rappels pour les marques autour de l'usage de 140 caractères via Twitter sur Mobile….

"60% des plus de 200 millions d'utilisateurs actifs sur Twitter se connectent via un appareil mobile au moins une fois tous les deux mois. Voici les cinq principales conclusions de Twitter que les annonceurs ont besoin de..."
servicesmobiles.fr, 15/04/2013

Les jeunes, moins fans des réseaux sociaux ?

"Les 18-30 ans américains semblent montrer un léger désintérêt pour les réseaux sociaux. C’est ce que montre cette infographie proposée par Docstoc."
frenchweb.fr, 15/04/2013

Les Français sont les moins équipés en appareils connectés parmi les 5 grands pays d’Europe occidentale (Forrester)

"Les Français sont en-dessous de la moyenne d’adoption technologique du consommateur en Europe selon l’étude Forrester qui vient de publier «The State Of Consumers And Technology: Benchmark 2012, Europe» (5 pays)."
offremedia.com, 15/04/2013

Les Français sont les moins connectés d’Europe

"Les consommateurs français sont ainsi les moins connectés d’Europe selon les résultats d’une récente étude de Forrester sur les rapports qu’ont 22 000 consommateurs européens avec les nouvelles technologies."
frenchweb.fr, 12/04/2013

Des loisirs de plus en plus connectés pour les Français selon l'Observatoire des loisirs PMU avec TNS Sofres

"Les Français consacrent leur temps libre en moyenne à une dizaine d’activités : culture (musique : 77%, TV : 76%, lecture : 76%), sport (59%) et surf sur Internet (63%)."
offremedia.com, 12/04/2013

La consommation, dernier moteur de la croissance, est tombée en panne

"Derrière les inflexions macroéconomiques apparemment légères constatées par l'Insee, se cache un effondrement des ventes depuis le début de l'année pour de nombreux secteurs de consommation courante pour les ménages."
lesechos.fr, 12/04/2013

La connexion TV-Internet se fait le plus souvent via la console de jeux selon une étude NPD DisplaySearch

"D’après l’étude trimestrielle sur les usages TV de NPD DisplaySearch menée en France, Allemagne, Italie, Chine, Japon, UK et US, 27% des foyers sont connectés à Internet sur leur TV."
offremedia.com, 11/04/2013

Le plastique progresse dans les jus

"Le niveau de consommation s’est maintenu en 2012 et les formats familiaux gagnent du terrain."
industrie.com, 11/04/2013

A quelles marques faites-vous le plus confiance ?

"Selon une étude menée en France et en Allemagne, publiée ce 10 avril, les consommateurs font peu confiance aux grandes marques internationales. Aucune entreprise n'est sincère à leur yeux. Un phénomène aggravé par la crise. Explications."
http://lentreprise.lexpress.fr, 10/04/2013

Près d’1 Français sur 4 visionne chaque mois des contenus TV sur les autres écrans (ordinateur, smartphone ou tablette)

"Chaque mois, 17,9% des Français regardent au moins un programme en catch-up (ou télévision de rattrapage), soit 9,2 millions d’individus de 15 ans et plus."
offremedia.com, 09/04/2013

Les Anglais ne jettent plus, ils réparent

"A Londres, les Anglais apprennent à réparer leurs appareils en panne, une alternative à la société de consommation en période de crise économique et écologique. Mode d'emploi."
challenges.fr, 08/04/2013

L’adoption de la banque mobile prévaut chez les jeunes

"Tandis que la banque en ligne et mobile est en hausse, les jeunes sont pour l’instant les plus nombreux à l’adopter. "
atelier.net, 05/04/2013

Du bénéfice d’avoir mauvaise réputation : le cas des constructeurs automobiles

" Pour une entreprise, avoir une bonne réputation présente de nombreux avantages. Mais que se passe-t-il lorsqu’elle déçoit les attentes de ses clients ? Se montrent-ils plus ou moins indulgents qu’avec les entreprises dont la réputation est moins flatteuse ? Qu’en est-il pour les constructeurs automobiles ? "
lecercle.lesechos.fr, 04/04/2013

Qui sont les "Digitals Divas" qui représentent 2/3 des dépenses dans le secteur de la mode ?

"Une enquête menée conjointement par Demandware et l’université de l’Arizona révèle l’existence d’un profil ne représentant que 22% des acheteurs de mode mais qui pèserait pour près de 70% des dépenses du secteur."
frenchweb.fr, 03/04/2013

La consommation mobile dans le monde

"Comment et pour quelles raisons utilise-t-on son smartphone et sa tablette pour surfer sur Internet ? A quelles activités consacre-t-on ce temps passé ?"
offremedia.com, 03/04/2013

L'expérience mobile dans le tourisme, pas encore satisfaisante ?

"Si les sites mobiles et les applications de réservation de voyage semblent appréciées des consommateurs, il reste encore à les rendre performants. Surtout quand la mobilité est relative."
atelier.net, 02/04/2013

Kantar Media décrypte les cinq modes de connexion au monde digital

"Parmi les cinq profils de consommateurs européens face au digital identifiés par TGI de Kantar Media, les "digital trendy". Ce sont, en France, 11 millions de consommateurs qui recherchent l'alliance de l'innovation et du design."
e-marketing.fr, 02/04/2013

Décuplez le potentiel de vos données !

"Les marketeurs doivent se considérer comme un vendeur dans un magasin qui communique avec ses clients de façon personnalisée. Il se souvient des préférences de ses clients et est à leur écoute. Derrière toute adresse email, il y a un homme, une femme qui a déjà été en relation avec la marque, aux marketeurs de se souvenir de leurs clients."
lecercle.lesechos.fr, 02/04/2013

Février 2013 : recul de 5,1 % de la consommation d'articles d'habillement et textiles

"Les chiffres de l'IFM (Institut français de la mode) viennent de tomber. Après la quasi-stabilité observée au cours du mois de janvier, les chiffres d’affaires des distributeurs ont, en moyenne, accusé au mois..."
lsa-conso.fr, 02/04/2013

Quelles grandes tendances pour la consommation en France

"Début 2013, le paneliste Nielsen dressait un panorama de la consommation en France. Certes, la crise a changé certaines habitudes, certains budgets ont été revus..."
ac-franchise.com, 29/03/2013

Tout sur les usages des tablettes par les Français

"La tablette séduit plus les hommes que les femmes, davantage les 16-34 ans et s'utilise plusieurs fois par jour. Prixtel et IPSOS révèlent les résultats de leur étude sur les usages des tablettes numériques par les Français."
e-marketing.fr, 28/03/2013

Le prix comme critère d'achat online n° 1 des Français

"Le groupe de e-commerce Rakuten (Price Minister) a récemment révélé les résultats d’une étude concernant les habitudes d’achats en ligne de près de 5 000 internautes à travers le monde."
frenchweb.fr, 27/03/2013

Les consommateurs américains se détournent de plus en plus des sodas

"Les ventes de boissons gazeuses aux Etats-Unis ont reculé de 1,2 % en 2012, après un repli de 1 % en 2011. Pepsi, qui perd des parts de marché, lance une nouvelle bouteille pour rebondir."
lesechos.fr, 27/03/2013

Niveau de vie : les ménages français broient du noir

"Selon l'Insee, l'opinion des ménages sur le niveau de vie futur en France se situe « à son minimum historique »."
lesechos.fr, 26/03/2013

Et si la consommation collaborative sauvait le marketing ?

"Le consommateur de 2013 est fortement blasé et désenchanté face aux dispositifs marketing "classiques". Par contre, quand il pratique la consommation collaborative et l'économie du partage, ce même consommateur retrouve une fraîcheur et un enthousiasme qu'on ne lui avait pas vus depuis longtemps."
lecercle.lesechos.fr/, 22/03/2013

Infographie : Classement des sites e-commerce selon le parcours d’achat

"La clé de succès d’un site E-commerce c’est d’avoir un parcours E-commerce fluide. IVentures Consulting a réalisé le classement des sites E-commerce selon le parcours d’achat qu’emprunte les utilisateurs."
le-webmarketeur.com/, 22/03/2013

Mondadori décrypte les enjeux identitaires de la beauté masculine

"Mondadori mène, depuis 2005, un cycle d'études sur le masculin, sous le label Mister H. La régie lance aujourd'hui le premier Think Tank sur le marketing de l'homme. Première étude sur la beauté masculine avec SIMM-TGI, fondée sur le bagage socio-économico-structurel."
e-marketing.fr, 21/03/2013

"Dans l'univers mobile, l'espace d'échange est plus éphémère"

"Les entreprises se doivent d’adapter leurs espaces d’échanges de valeur pour pouvoir répondre aux changements de consommation. La première étape est la personnalisation."
atelier.net, 19/03/2013

Google vous fait économiser 1,05 euro par jour

"Mesurer la valeur économique d’Internet est terriblement difficile parce que la majorité de ce qu’on y trouve est gratuit."
slate.fr, 13/03/2013

L'analyse des identités numériques s'intensifie avec l'engouement pour l'open access

"Pour attirer le consommateur, les entreprises européennes ont bien compris la nécessité d'ouvrir l'accès à leurs applications, mais pas sans tenter d’appréhender sa personnalité et ses besoins."
atelier.net, 11/03/2013

Les cinq idées clés relatives au «shopper marketing»

"L'avenir passe par le point de vue de l'acheteur."
infopresse.com, 08/03/2013

Le nouveau visage du consommateur est-il celui de la fin de la propriété ?

"Les individus ont tendance à moins attendre de l'abondance que la possibilité d'avoir ses produits délivrés où et quand ils veulent, mais surtout en accès illimité. Des concepts qui deviennent plus importants que celui de la possession."
atelier.net, 06/03/2013

L'usage de l'ensemble du streaming mobile c'est en moyenne 30 minutes ou plus

"Les résultats de l’enquête menée par Rovi sur la consommation du streaming mobile ont révélé des taux d'utilisation élevés chez les consommateurs (la majorité des sondés ont indiqué utiliser le streaming vidéo sur leurs appareils - au moins deux à trois fois par semaine), un intérêt fort pour..."
servicesmobiles.fr, 06/03/2013

Vue d'Europe, la baisse du pouvoir d'achat des Français fait peur

"Une étude de l'Insee permet une comparaison salariale en parité de pouvoir d'achat dans l'Union européenne. Le recul, sur un an, de la France est édifiant. "
challenges.fr, 06/03/2013

En matière d’assurance, les 18-25 ans veulent du « cross-canal » et des offres personnalisées

"Marché à fort potentiel pour les assurances, les jeunes n’ont pas les mêmes attentes que leurs aînés et leur fidélisation représente un véritable défi."
argusdelassurance.com, 04/03/2013

Le mobile rend la publicité plus attractive aux yeux du consommateur

"Les utilisateurs mobile se montreraient autant attentifs aux réclames sur mobile qu'à celles en ligne ou à la télévision. C'est la publicité dans les applications qui suscite le plus l'intérêt."
atelier.net, 01/03/2013

La collecte de données sur le net loin de faire l'unanimité

"Éclairage Public a publié une infographie sur le comportement des internautes vis-à-vis de la collecte de données."
frenchweb.fr, 01/03/2013

Palmarès : les entreprises françaises qui ont la meilleure image de marque

"Derrière Yves Rocher, marque préférée des consommateurs, la grande distribution fait figure de grande gagnante du dernier baromètre Posternak-Ifop. Découvrez le palmarès des entreprises qui jouissent de la meilleure image de marque."
lexpansion.lexpress.fr, 28/02/2013

L'image de la grande distribution confortée dans la crise

"Les distributeurs ont remplacé les groupes publics au palmarès des entreprises bénéficiant d'une image positive. Renault, Peugeot et Total se classent au dernière place du baromètre Posternak-Ifop."
business.lesechos.fr, 28/02/2013

Le repas sur le pouce fait mieux que le restaurant traditionnel

"En 2012, les ventes de sandwichs et autres produits de la restauration rapide se sont chiffrées à 34 milliards d'euros, en hausse de 4%. "
challenges.fr, 28/02/2013

Les français champions de la perception de "l'image-prix" des enseignes

"Pour la sixième année consécutive, le baromètre international Image Prix du cabinet OC&C Strategy Consultants mesure l'écart qui existe entre la réalité des prix d'une enseigne de distribution et l'idée que les consommateurs s'en font. Découvrez les gagnants de "l'image prix"."
e-marketing.fr, 28/02/2013

Les Français ont nettement limité leurs achats en janvier

"Les dépenses de consommation ont reculé de 0,8% en janvier après un rebond de 0,2% en décembre. La chute des achats d'automobiles explique en grande partie ce recul plus fort qu'attendu."
lefigaro.fr, 28/02/2013

Expedia tire le portrait des mobinautes

"Expedia.fr a étudié le profil des voyageurs utilisant son application, avant d’effectuer une mise à jour ad hoc. "
lechotouristique.com, 28/02/2013

24 millions de Français accèdent à Internet sur leur mobile

"Les moyens d'accéder à Internet se fragmentent de plus en plus, relève Médiamétrie au terme de son enquête annuelle. En 2012, le nombre de personnes connectées via une tablette a plus que doublé."
pro.clubic.com, 28/02/2013

Service client : les attentes des cyberacheteurs

"Lors de leurs achats en ligne, les consommateurs recourent souvent à une assistance et demandent à ce qu'elle puisse être rapide. Parmi les différents canaux disponibles, 57% préfèrent le tchat."
relationclientmag.fr, 27/02/2013

57 % des mobinautes français ont déjà acheté sur mobile

"Le réseau publicitaire mobile InMobi publie, à l’occasion du World Mobile Congress, les conclusions d’une étude sur la consommation de médias mobiles de 15 000 mobinautes dans le monde et en France."
frenchweb.fr/, 27/02/2013

"Les coupons de réduction me poussent à suivre les marques"

"40 % des internautes mondiaux déclarent suivre au moins une marque sur Internet, une proportion qui passe à 45 % auprès des Français."
lemonde.fr, 26/02/2013

GfK intègre la mesure des réactions émotionnelles (EMO Scan) dans son outil de pré-test publicitaire

"L’institut GfK intègre à son outil de pré-test publicitaire sa mesure des réactions émotionnelles EMO Scan. Cette méthode utilise une webcam pour enregistrer, en temps réel et..."
offremedia.com, 25/02/2013

Experian Marketing Services publie un livre blanc sur les consommateurs cross-canal en 2013

"Experian Marketing Services vient de publier un livre blanc, d’après une enquête du cabinet Research Now, afin de cerner les comportements des différents profils de consommateurs cross-canal en 2013 après avoir..."
offremedia.com, 25/02/2013

Vente en ligne : l’avenir est encore dans les magasins réels

"Une étude de PwC intitulée «Demystifying the online shopper: 10 myths of multichannel retailing» semble couper les ailes à un canard bien vivant : alors que 60 % des répondants utilisent les médias sociaux pour suivre et découvrir des marques et des détaillants, seuls 10 % évoquent une interaction entre les médias sociaux et des webshops spécifiques. 17 % des internautes n’effectuent aucun achat en ligne et préfèrent toujours les magasins physiques."
digimedia.be, 22/02/2013

L'Omni-Shopper 2013

"Les consommateurs attendent des distributeurs une expérience d'achat plus personnalisée, plus interactive et plus attentive à leurs attentes. Très exigeants ils souhaitent avoir une influence réelle auprès des enseignes et ce à tous les niveaux (offre, produits, promo, livraison etc.)."
e-marketing.fr, 21/02/2013

Iligo dresse 4 profils types des adeptes de la Social TV en France

"L’agence iligo, spécialiste des études et conseils marketing, vient de publier le second volet de son Baromètre des usages Multi-écrans dédié à la social TV. "
frenchweb.fr/, 20/02/2013

Ces Français qui ne peuvent plus se passer de leur téléphone

"En France, les plus "acrros" sont les femmes, les cadres, les jeunes et, évidemment, les utilisateurs de smarphones, selon une étude de l'Ifop."
challenges.fr, 20/02/2013

Google : comment capter l’attention des internautes multi-écrans ?

"Infographie : Google montre la croissance par pays des recherches pour des articles électroniques lors des dernières fêtes de fin d’année. L’important, c’est de saisir le contexte. "
itespresso.fr, 20/02/2013

Le groupe pâtit de la forte concurrence des marques de distributeur en Espagne

"Les ménages espagnols réduisent les achats de nourriture et se tournent vers les produits les moins chers."
lesechos.fr, 20/02/2013

Les enfants et les animaux

"Selon le baromètre Kids & Teens' Mirror de Junior City, les enfants entretiennent une relation privilégiée avec les animaux. Ils préfèrent le chien et le chat mais citent 83 animaux différents."
e-marketing.fr, 19/02/2013

Les consommateurs à la recherche du meilleur rapport coût-efficacité

"L'initiative a eu, il y a quelques semaines, un certain retentissement médiatique et les honneurs du « 20 heures » : la boulangerie Au pain de la veille, à Nîmes, vend à moitié prix du pain cuit la journée précédente, avec conseil aux clients pour..."
lesechos.fr, 19/02/2013

Benoit Barrier – PriceItBuy : où trouver le prix le plus abordable du produit désiré ?

"C’est un constat : les prix des produits et services ont des prix varient d’un pays à l’autre. Et parfois de manière importante. Vu sous cet angle, la France ne constitue pas forcément le marché le plus attractif."
itespresso.fr, 19/02/2013

Le comportement d'achat du client en magasin s'analyse aussi via mobile

"Pour connaître les comportements d'achat des consommateurs à l'intérieur même du magasin, les caméras ou le Kinect peuvent être la solution. Apparemment, le mobile aussi !"
atelier.net/, 15/02/2013

Les jeunes mobile-addicts, nouvel eldorado pour les marques ?

"84% des 11-24 ans possèdent un téléphone portable. C’est ce que révèle la dernière étude SIMM-TGI Youth, réalisée sur un échantillon de 4200 jeunes résidant en France. "
frenchweb.fr, 14/02/2013

Les plus de 35 ans s'approprient les usages Web des digital natives

"Qu'il s'agisse de réseaux sociaux, de musique ou de vidéo en ligne, les usages des plus de 35 ans ont beaucoup progressé l'an dernier, révèle Médiamétrie. "
journaldunet.com, 14/02/2013

L'affichage sur les bus plébiscité

"D'après l'étude réalisée par Metrobus avec Iligo, 85% des piétons et automobilistes trouvent que la publicité sur les bus attire le regard mais aussi égaye la ville."
e-marketing.fr, 13/02/2013

Le comportement des e-acheteurs dans le monde

"PwC France a publié, en parallèle de l’édition 2012 de son étude mondiale sur les web-acheteurs, cette infographie qui en reprend les données clefs récoltées auprès d’une dizaine de milliers d’internautes de onze nationalités différentes."
frenchweb.fr, 13/02/2013

En 2015, 89% des compagnies vendront des billets sur mobile

"D’après une étude de SITA, entre 2010 et 2012, le nombre de passagers utilisant leur mobile pour embarquer a déjà progressé de 40%."
lechotouristique.com, 13/02/2013

Les jeunes gagnent moins et achètent plus. Comment font-ils ?

"Leurs petits budgets les amènent à se restreindre sur les postes de base comme l'alimentation et l'habillement. Mais leur désir de consommation les amène à développer "des comportements stratèges." Lesquels ? Explications (valables pour tous...) par le Crédoc."
challenges.fr, 12/02/2013

E-commerce et magasins physiques : quelles synergies pour mieux recruter et fidéliser les consommateurs ?

"Les modifications du comportement des consommateurs devenant hyper connectés, cross canaux et à la recherche d’immédiateté, associées à l’essor, sous différentes formes, du commerce digital, transforment en profondeur le rôle que doit jouer le point de vente physique aujourd’hui. "
journaldunet.com/, 12/02/2013

Les Français sont des voyageurs pleins de contradictions

"42% des Français disent prêter peu ou pas d’intérêt à la situation politique, économique ou religieuse des pays qu’ils envisagent de visiter."
lechotouristique.com/, 12/02/2013

Affaire Findus : ce qu'en pensent les Français (sondage exclusif)

"Que pensent vraiment les Français de l’Affaire Findus. Pour le savoir le magazine LSA a demandé au sondeur Toluna de les interroger."
lsa-conso.fr, 11/02/2013

Comment renouer avec le plaisir d’achat pluricanal ?

"Longtemps le e-commerce a été perçu comme un concurrent au commerce traditionnel. Erreur ! Aujourd’hui plus que jamais avec l’explosion de l’internet mobile, cette dichotomie fortement ancrée dans les mœurs n’a aucune raison d’être."
marketing-professionnel.fr, 11/02/2013

Quelle attitude devant une enseigne qui ferme ?

"Alors que certaines enseignes comme Surcouf ou Virgin ont déposé le bilan, comment évolue le comportement d'achat des Français ? 23% s'y rendent par solidarité ou attachement contre 71% qui y renoncent par peur de mauvaises affaires. Réponses en chiffres avec les résultats de l'étude CA Com/Ipsos."
e-marketing.fr, 08/02/2013

L'enquête mystère au service du client

"La technique du client mystére est largement utilisée par les grandes enseignes et les réseaux de franchise. Un investissement qui permet d'évaluer les équipes."
ac-franchise.com, 08/02/2013

Les cybermarchands doivent s’adapter aux demandes des consommateurs

"Selon une étude de LivePerson, 73% des cyberacheteurs français estiment qu’une aide en ligne doit être accessible dans les 5 minutes, et 53% iront acheter sur un autre site si cette aide n’arrive pas dans les délais."
marketing-professionnel.fr, 06/02/2013

Le bio séduit toujours plus de consommateurs

"La crise ? Le bio ne connait pas. « Dans un contexte économique difficile, les Français se raccrochent à des valeurs fondamentales »..."
lsa-conso.fr, 06/02/2013

Publicité ciblée, marques et consommateurs

"Comment les marques peuvent-elles cibler les internautes via des publicités ? Avec quel intérêt, dans quels objectifs… et sous quelles contraintes en matière de vie privée ?"
marketing-professionnel.fr, 06/02/2013

Quelles sont les attentes des consommateurs à l'ère digitale ?

"Le futur du commerce est relationnel. C’est ce qu’avance Fullsix Group dans l’infographie suivante qui revient sur les attentes des consommateurs connectés : le meilleur rapport qualité prix pour des produits qui les intéressent vraiment."
frenchweb.fr/, 06/02/2013

A crise durable, consommateur alternatif !

"Occasion, location, achats groupés, achats directs... Selon l'Observatoire Cetelem 2013 publié le 5 février, les comportements alternatifs de consommation vont fortement s'amplifier. Marques, industriels et distributeurs doivent s'adapter d'urgence. "
lentreprise.lexpress.fr, 05/02/2013

Les familles françaises entre préoccupations et méconnaissance des risques de la vie

"AXA Direct Protection et Ipsos dévoilent les résultats d’une enquête sur les préoccupations des familles françaises (qu’elles soient traditionnelles, recomposées ou monoparentales) dans leur vie quotidienne, les moyens mis en œuvre pour se protéger contre les aléas de la vie et le rôle qu’internet joue dans ce cadre. "
ipsos.fr, 05/02/2013

Que font les ados sur le net ?

"Dans le cadre de sa campagne " Internet, les autres et moi ", RSA a mené une étude avec l'Ifop qui interroge et compare les perceptions et usages en ligne des adolescents (11-17 ans) et de leurs parents. Entre pratique instinctive, dépendance et méconnaissance du web : une "epédagogie" s'impose."
Amelle Nebia, e-marketing.fr, 05/02/2013

Les fans de sport, fervents utilisateurs d’appareils connectés

"Les supporteurs de sport sont également plus connectés que les simples amateurs de sport, et consomment donc le contenu sportif sur plusieurs écrans."
atelier.net, 04/02/2013

Soldes d'hiver : la consommation reste frileuse

"A dix jours de la clôture des soldes, les ventes d'habillement accusent une baisse de 2%, selon un premier bilan de l'Institut français de la mode. Seuls les grands magasins tirent leur épingle du jeu."
Mallory Lalanne, chefdentreprise.com, 01/02/2013

Les urbains et la consommation collaborative

"A travers son cycle d'études "Regards sur le Consommateur Contemporain", iligo investigue les pratiques de consommation des Français. Premier focus sur la consommation collaborative.Achat groupé de produits alimentaires, Vide dressing, Covoiturage : les trois pratiques de consommation collaborative."
Catherine Heurtebise, e-marketing.fr, 30/01/2013

Les classes moyennes des pays émergents deviennent plus exigeantes

"Les classes émergentes adoptent de nouveaux comportements. Elles obligent les entreprises présentes dans les pays en développement à tenir compte de leurs revendications. "
lesechos.fr, 30/01/2013

Les consommateurs comparent sur mobile et achètent sur tablette

"Si les deux supports prennent une place croissante dans les modes d'achat, c'est pour le moment à des fins différentes. Mais ces usages devraient progressivement se rejoindre."
atelier.net, 29/01/2013

La confiance des ménages stable en janvier

"La confiance des ménages en France s'est stabilisée en janvier à son niveau de décembre, a annoncé mardi l'Insee. "
capital.fr, 29/01/2013

Quand la physique des particules améliore le e-commerce

"Les moteurs de recommandation, qui suggèrent des achats sur le web, pourraient être plus efficaces s’ils s’inspiraient de certaines théories de la physique qui décrivent le comportement des particules. C’est le résultat étonnant d’une étude publiée par des chercheurs de l’université de Fribourg (Suisse). "
usinenouvelle.com, 28/01/2013

NRF 2013 : "les showroomers sont des influenceurs"

"Comment les comportements d'achat des clients vont-ils évoluer ? Qui sont les showroomers ? Des questions qu'aborde ici Julien Saumande, PDG/fondateur de Phoceis, qui s'est rendu au Retail's Big Show à New-York, du 13 au 16 janvier 2013."
Julien Saumande, PDG/fondateur de Phoceis, e-marketing.fr, 28/01/2013

Cartographie des amateurs de marques sur les réseaux sociaux dans le monde

"Ipsos OTX a interrogé les internautes sur la fréquence de consultation des pages de marques sur les réseaux sociaux par les internautes."
journaldunet.com, 25/01/2013

Les chiffres clés du multi-tasking aux Etats-Unis

"Uberflip, éditeur de logiciels dans le numérique, revient dans l’infographie suivante sur la généralisation outre-atlantique du multi-tasking."
http://frenchweb.fr, 25/01/2013

Le futur du commerce : un équilibre des canaux online et offline

"Pour les consommateurs, désormais prêts à réaliser leurs achats depuis leur smartphone ou leur portable, le commerce de demain doit apporter une expérience sans limite physique et temporelle. Voici les conclusions d'une enquête réalisée par l'Atelier sur l'avenir des boutiques. "
Mallory Lalanne, chefdentreprise.com, 25/01/2013

Internet atténue les différences entre garçons et filles

"Internet est le média sur lequel les comportements des garçons et des filles sont les plus proches, selon Ipsos. "
journaldunet.com, 25/01/2013

Sondage Atelier/Ifop : Les Français restent fidèles au magasin physique

"Près de la moitié des Hexagonaux achètent en boutique, et une minorité se montre disposée à changer. Mais des évolutions sont attendues. La clé pour se démarquer ? Innover."
atelier.net, 24/01/2013

Les Français prêts à payer plus pour acheter français

"D'après un sondage Ifop, 77% des Français estiment que le lieu de fabrication justifie de payer un produit 5 à 10% plus cher. "
challenges.fr, 24/01/2013

Les "consommateurs connectés aux marques," une cible stratégique

"Les acheteurs en ligne recourent aux blogs et aux réseaux sociaux pour lire et publier leurs expériences de shopping. Certains consommateurs font preuve de plus d'efficacité pour créer du feedback ou pour entrer en contact avec les marques qu'ils suivent."
atelier.net, 23/01/2013

Les français et le ménage : You mène l'enquête

"La marque You By Salveco a mené une enquête avec Harris Interactive sur "Les Français et les tâches ménagères". Comment perçoivent-ils et utilisent-ils les produits ménagers en général ? Comment progresse la répartition des tâches au sein d'un foyer ? Ce qu'il faut retenir."
Amelle Nebia, e-marketing.fr, 23/01/2013

Le livre a gagné la bataille de Noël

"De tous les produits que les Français ont acheté sur internet à l'occasion des fêtes, ce ne sont ni les jouets, ni les vêtements qui arrivent en tête, mais les livres."
challenges.fr, 22/01/2013

L’émergence de nouveaux modes de consommation

"L’étude réalisée par l’OBSOCO (l’observatoire Société et Consommation) auprès de d’un échantillon représentatif de la population française montre que le consommateur français tend à..."
ac-franchise.com, 22/01/2013

Avis consommateurs : un projet de norme AFNOR en mode collaboratif

"« Fiabiliser les méthodes de collecte et d’affichage des avis de consommateurs en ligne pour redonner confiance en une économie nouvelle », voilà l’objectif..."
frenchweb.fr, 21/01/2013

Portrait des voyageurs Eurostar

"D'après l'étude de MediaTransports-Pôle Gares réalisée par MV2 Conseil, les voyageurs Eurostar sont jeunes, CSP+, mobiles, et à fort pouvoir d'achat."
Catherine Heurtebise, e-marketing.fr, 21/01/2013

Etude shopper : "Le marketing digital, nerf de la guerre des enseignes"

"Quel est l'impact d'Internet sur les habitudes de consommation des Français et sur leur perception des enseignes traditionnelles vis-à-vis des pure-players ? Le point sur leurs comportements d'achats et leurs attentes à l'heure du numérique avec l'étude Bonial/Ifop."
Amelle Nebia, e-marketing.fr, 17/01/2013

Marketing : 4 nouvelles façons de s'adresser aux hommes

"Les hommes ont changé leur manière d'acheter des vêtements. Ils cèdent à leurs impulsion et à leurs envies, mais les enseignes de mode se gardent bien de le souligner. Les enseignements à tirer de ce changement de comportement."
business.lesechos.fr, 17/01/2013

Enseigne traditionnelle ou pure player, le critère décisif reste la relation client

"Face aux sites en ligne, les magasins "brick and mortar" ont toujours les faveurs des acheteurs, qui y voient la possibilité de bénéficier d'une meilleure relation client. Des conclusions à tirer dans les deux camps."
atelier.net, 17/01/2013

L'importance de l'expérience client, utilisez vos ressources internes

"On peut évaluer les choses d’un point de vue d’actionnaire. Tout cela est très bien et contribue au final à la consommation et à l’innovation. Mais d’un œil de consommateur exigeant, ce ne sont pas toujours ces critères qui priment, en tous cas dans l’idée de la promesse qu’il s’en fait. Et il en a bien le droit puisqu’il se voit offertes plus d’options et en a une connaissance accrue."
lecercle.lesechos.fr, 16/01/2013

Etude : les cybersoldes ont le vent en poupe

"Plus de 7 internautes français sur 10 envisagent de préparer ou de faire leurs achats sur Internet à l'occasion des soldes d'hiver 2013."
Martine Fuxa, ecommercemag.fr, 15/01/2013

Le cyber-consommateur a l’achat triste… Faites-lui plaisir !

"Les marques et les e-commerçants ne peuvent plus continuer à détruire de la valeur et à se battre uniquement sur le prix. Ils doivent ré-enchanter l’acte d’achat. Si nous sommes passés ces deux dernières années du e-commerce au social commerce, les prochaines années seront celles du social-shopping, et la nuance est de taille... "
journaldunet.com, 14/01/2013

Les surfeuses sur mobile restent minoritaires

"La proportion de femmes augmente dans l'audience Internet mobile, mais reste minoritaire selon Médiamétrie//NetRatings. "
journaldunet.com, 14/01/2013

Internet : un besoin quotidien 62 % des utilisateurs

"La société anglaise Siteopia, spécialiste de l’enregistrement de noms de domaines et de l’hébergement de services de messagerie, a publié une infographie comparant l’utilisation que les hommes et les femmes font d’Internet."
http://frenchweb.fr, 11/01/2013

Le temps pour atteindre les consommateurs diminue

"75 % des personnes qui cherchent en ligne un produit vont intenter une action en quelques heures, et 36 % d'entre elles choississent immédiatement de passer à l'action."
servicesmobiles.fr, 07/01/2013

Les Français et le sucre : une consommation stable depuis 40 ans

"Les données de ventes de sucre par habitant en France sont remarquablement stables depuis maintenant 40 ans. Cependant, les Français ne consomment plus le sucre de la même manière."
lsa-conso.fr, 10/01/2013

Le service client par téléphone, bientôt remplacé par les médias sociaux ?

"Les consommateurs utilisent les médias sociaux pour communiquer avec les marques, et attendent un service client sur ces plateformes. Une portion significative des utilisateurs préfèrent même le service client en ligne aux méthodes traditionnelles."
atelier.net, 09/01/2013

Les français accros aux photos sur les réseaux sociaux mais conscients des risques

"En décembre dernier, la Cnil a publié, en partenariat avec TNS Sofres, une étude sur la place des photos dans la vie numérique des Français."
frenchweb.fr, 09/01/2013

76% des consommateurs français ont déjà utilisé une caisse automatique

"Les acheteurs apprécient le gain de temps mais ressentent l’automatisation comme un moyen pour le distributeur de réaliser des économies de personnel, selon un sondage Toluna pour l’ESSEC. "
lsa-conso.fr, 09/01/2013

Twitter : les seniors plus nombreux que les jeunes en France

"En 2012 en France, les utilisateurs de plus de 55 ans ont doublé et sont devenus les plus nombreux sur Twitter, avec 1,4 million de membres. Au global, le nombre d'abonnés a atteint les 5,5 millions."
pro.clubic.com, 03/01/2013

Les internautes recherchent les promos sur Facebook et dans les newsletters des marques

"Les internautes s'abonnent d'abord à une newsletter et à une fan page pour recevoir des rabais et des promotions avec réductions ou encore des petits cadeaux. Sur Twitter, ils cherchent à se tenir au courant des produits, services ou offres d'une entreprise, selon l'étude d'ExactTarget."
Florence Guernalec, e-marketing.fr, 03/01/2013

Cartographier le magasin sur mobile pour une expérience de shopping augmentée

"Aisle411, plate-forme qui accompagne les acheteurs dans les magasins sous forme de carte, leur envoie des publicités personnalisées qui augmentent la valeur de leur panier d'achats tout en les aidant à faire leurs courses."
atelier.net, 27/12/2012

Marketing: les 5 tendances à suivre en 2013

"Collaborative, alternative, frugale, locale, raisonnée... L'Entreprise fait le point sur les nouvelles formes de consommation qui gagneront du terrain en 2013."
lentreprise.lexpress.fr/, 20/12/2012

Les jeux vidéo générationnels grisent les séniors

"52 % des joueurs sociaux français sont désormais des joueuses selon une récente étude. Une évidence est en train de s’imposer : les femmes jouent aujourd’hui plus que jamais auparavant. La diversification du paysage des jeux vidéo en est la cause, à la fois..."
marketing-professionnel.fr, 19/12/2012

La réputation en ligne encore trop négligée par les entreprises B2B

"Les compagnies qui s'adressent au secteur professionnel ne prêtent souvent pas la même attention à ce qui se dit sur elles sur les médias sociaux que leurs pairs dont la cible est grand public. "
atelier.net, 18/12/2012

Les mobinautes pas opposés à la publicité dans l'application, si elle les concerne

"Les consommateurs ne prêtent pas beaucoup d'attention actuellement aux réclames qui s'affichent dans les applications gratuites. Ils préfèreraient plus de ciblage, de personnalisation, et de contrôle."
atelier.net, 17/12/2012

Le consommateur digital africain pousse les entreprises à s'adapter

"Le mobile et les technologies en général stimulent la croissance du continent, mais transforment également les usages. Les entreprises doivent s'adapter à cette nouvelle réalité, et à ce nouveau consommateur."
atelier.net/, 14/12/2012

Comment la crise a durablement bouleversé nos habitudes de consommation

"Les notions de futur, de durable, et celle de proximité en vogue depuis 2008 avec le début de la crise économique et financière, devraient s'ancrer durablement dans l'inconscient collectif. Chronologie de l'évolution de nos habitudes de consommation depuis 1960."
latribune.fr, 13/12/2012

Les photos sur internet, vecteur central du " marketing de soi"

"Publication des photos sur Internet : Comment partager sans se sur-exposer ? L'étude CNIL/TNS Sofres révèle le besoin des internautes de se mettre en avant mais l'ambivalence des comportements et des perceptions, ainsi que des pratiques très différentes selon les âges."
Catherine Heurtebise, e-marketing.fr, 13/12/2012

La génération Y toujours sensible aux réclames papier

"Les encarts publicitaires édités dans la presse traditionnelle sont considérés par les Digital Natives comme un moyen non négligeable d'accès à l'information sur des produits et services. Qu'ils vont ensuite acheter, en magasin ou sur le web."
atelier.net, 12/12/2012

Les internautes passent deux fois plus de temps sur les applications mobiles que sur le web

"C'est le résultat d'une étude menée par le spécialiste des outils analytiques pour applications mobiles Flurry. Au mois de novembre dernier, l'usage des applications mobiles était 1,8 fois supérieur à celui du web. "
latribune.fr, 12/12/2012

Achats alimentaires et environnement : les consommateurs privilégient d’abord le prix

"L’ACN-Alliance Carton Nature et FNE-France Nature Environnement ont demandé à l’Institut d’études Firelly Millward Brown d’interroger un panel de consommateurs pour mieux évaluer leur sensibilité aux enjeux..."
emballagedigest.fr, 12/12/2012

Pourquoi publions-nous autant de photos en ligne ?

"Chaque jour plus de 300 millions de photos sont partagées sur les réseaux sociaux. Compte tenu de cet engouement, la Cnil a récemment demandé à TNS Sofres...."
frenchweb.fr, 12/12/2012

Près de 3 millions de foyers français équipés d'une tablette

"Cet équipement "ne cesse de conquérir de nouveaux foyers: on compte plus d'un tiers de foyers équipés en plus en 6 mois", explique Médiamétrie et GFK dans une étude."
challenges.fr, 11/12/2012

Les Français et Twitter : le Twitter Boom est-il pour 2013 ?

"La plupart des études s’accordent pour constater qu’en 2012 Twitter a dépassé les 500 millions de membres, dont plus de 140 millions seraient actifs. Mais qu’en est-il en France ? Quels rapports les Français entretiennent-ils avec le petit oiseau bleu ?"
lecercle.lesechos.fr, 10/12/2012

Luxe : les groupes occidentaux font le pari des marques chinoises

"PPR fait le pari que les consommateurs chinois vont de plus en plus s'intéresser à des produits haut de gamme reprenant les codes de la Chine. Richemont et Hermès s'inscrivent dans cette tendance."
lesechos.fr, 10/12/2012

Une grande majorité des Français favorable à l’ouverture des magasins le dimanche

"Près des deux tiers des Français se disent favorables à l’ouverture des magasins le dimanche, selon une étude effectuée par Ipsos pour NRF, Metro et LCI. 35% sont contre."
lsa-conso.fr, 07/12/2012

Tableaux de prix : les clients en veulent encore!

"Selon une enquête réalisée par Fram, 80% des agents de voyages trouvent toujours pertinents les tableaux de prix en brochure. Une opinion partagée par 87% des clients."
lechotouristique.com/, 05/12/2012

Comment le mobile accompagne notre vie quotidienne

"40% des mobinautes utilisent leur appareil comme moyen principal ou exclusif d'accès à Internet."
journaldunet.com, 04/12/2012

Les consommateurs comptent réveillonner moins cher et plus "made in France"

" Selon un sondage réalisé les 23 et 24 novembre auprès d'environ 1 000 personnes représentatives de la population française, 53% des consommateurs déclarent vouloir dépenser moins pour les cadeaux et repas de fin d'année. Mais 78% trouvent "important" que leurs repas de fête soient composés de produits d'origine française."
lsa-conso.fr, 04/12/2012

Les Français plébiscitent le tri

"A l’occasion de ses 20 ans, Eco-Emballages a commandé à BVA une étude intitulée "Les Français et le tri sélectif". Cette étude a été réalisée du 15 au 16 novembre auprès de 1075 personnes…"
industrie.com, 04/12/2012

E-Commerce 2013 : comment "engager" les consommateurs

"Les consommateurs maîtrisent bien les technologies et sollicitent de plus en plus d’informations via une variété de points d’interactions avec la marque ou ses clients. Et restent exigeants face à la pertinence des réponses qu’ils peuvent recevoir. "
journaldunet.com, 03/12/2012

Le smartphone rend l'expérience d'achat toujours plus hybride

"Avec le mobile, les marques ont l’opportunité de fournir une expérience d’achat qui suivrait le fil de la vie quotidienne des consommateurs, ce en combinant les sphères online et offline."
atelier.net, 03/12/2012

Pour une pédagogie de l'achat responsable

"ACN et FNE ont réalisé une étude sur la sensibilisation des consommateurs aux enjeux environnementaux des achats alimentaires."
industrie.com, 03/12/2012

Comment consomment les e-shoppeuses séniors en ligne ?

"Les retraitées sont aussi des e-shoppeuses, selon l'Observatoire des nouveaux usages du e-commerce."
journaldunet.com, 30/11/2012

La consommation des ménages français recule légèrement

"Pour le mois d'octobre, la consommation des ménages français s'affiche en recul de 0,2%, selon l'Insee. "
latribune.fr, 30/11/2012

Les Français de plus en plus exigeants sur la qualité de services en magasin

"Les acheteurs veulent retrouver la praticité d’Internet en point de vente. Et pouvoir profiter aussi, proposés par le magasin, de services qu'ils utilisent déjà depuis leur téléphone, comme des comparateurs."
atelier.net, 30/11/2012

Habitudes de consommation média sur mobile et tablette dans 3 pays : France, UK et Espagne

"L’enquête réalisée par TNS Sofres pour Orange a été administrée en ligne cet été auprès de plus de 3000 mobinautes (dont 1077 en France) et auprès de plus de 1300 tablonautes (dont 336 en France)."
servicesmobiles.fr, 29/11/2012

Infographie : les motivations de réachat sur un site marchand

"Webloyalty publie une infographie sur le deuxième volet de son étude annuelle consacrée à l'achat en ligne, la fidélisation et le cashback."
journaldunet.com, 29/11/2012

Insee : les 10 surprises du portrait-robot des Français

"Mode de vie, patrimoine, salaire, conditions de travail… L'Insee passe chaque année au crible les ménages français. Et l'édition 2012 réserve quelques surprises. "
challenges.fr, 28/11/2012

En ligne ou en magasin, l'expérience d'achat est le nerf de la guerre

"Les consommateurs annoncent de plus en plus quitter un magasin pour un autre, s'ils ne sont pas satisfaits de l'accueil qui leur est réservé, ou des services. Un constat valable sur tous les canaux."
atelier.net, 28/11/2012

Les médias sociaux ont délinéarisé les cycles traditionnels de consommation

"L'entonnoir de vente a fortement évolué avec le développement des avis et critiques en ligne des consommateurs. Les entreprises peuvent refidéliser leur audience d'une façon nouvelle."
atelier.net, 28/11/2012

La révolution numérique bouleverse les attentes relationnelles

"Les Français sont « impatients », accros à leur smartphone et perpétuellement en contact, selon l'Observatoire des Usages du Numérique, réalisé par le cabinet Colorado Conseil. Face à ce constat, les entreprises vont devoir adapter leur stratégie relationnelle. "
Claire Morel, relationclientmag.fr, 27/11/2012

Affichage environnemental : les Associations de consommateurs veulent un affichage généralisé et crédible

"Y aura-t-il un Affichage environnemental généralisé sur l’emballage ? Seule certitude : les consommateurs souhaitent un affichage clair..."
emballagedigest.fr, 27/11/2012

Les grands-parents, principaux acheteurs de jouets en France

"Les fabricants de jouets peuvent remercier les grands-parents : ce sont eux qui soutiennent chaque année leurs ventes. En France, ces derniers génèrent 40% du chiffre d'affaires du..."
capital.fr, 27/11/2012

Les consommateurs friands de l'observation en magasin, puis de l'achat en ligne

Les individus sont de plus en plus nombreux à aller essayer en magasin puis à acheter en ligne. Obligeant les marques à recentrer leurs stratégies en magasin sur l'expérience client, les prix mais aussi la technologie."
atelier.net/, 22/11/2012

Les consommateurs face à l’Affichage environnemental

"Dans le cadre des engagements législatifs des lois Grenelle « I » et « II », le Commissariat général au développement durable est chargé du pilotage de la mise en place de..."
emballagedigest.fr, 21/11/2012

63% des Français sont favorables à l'ouverture des magasins le dimanche

"Les plus jeunes et des plus âgés sont les populations les moins attachées au repos dominical."
lsa-conso.fr, 21/11/2012

Dans le Retail, les nouveaux usages s’imposeront via un paiement mobile

"Depuis de nombreuses années, le Retail se transforme : consommateurs toujours connectés, baisse du pouvoir d’achat, concurrence e-commerce, saturation des zones de chalandises. Face à une baisse de fréquentation généralisée, les ensembles commerciaux, les associations de commerçants et les enseignes utilisent des techniques et moyens de plus en plus aboutis, notamment issus du marketing digital."
lecercle.lesechos.fr, 21/11/2012

La Chine reste bien le nouveau temple du marché du luxe

"D'ici 2020, la classe chinoise aisée va plus que doubler et assurer 75% de la croissance des achats de produits de luxe dans ce pays, selon un étude du BCG.."
lesechos.fr, 14/11/2012

Web2Shop : l'évolution du comportement d'achat des français

"Le site de social Shopping Tribalista (via LeWeb2Shop) vient de publier une infographie sur le web2shop. Celle-ci, réalisée en partenariat avec l’agence Kalidea Pulse auprès de 2 500 e-consommateurs..."
frenchweb.fr, 14/11/2012

Ce à quoi renoncent d’abord les seniors confrontés à la crise

"Selon une étude menée par TNS Sofres pour le compte de Notre Temps et de BNP Paribas, 80% des Français de plus de 65 ans dont le pouvoir d'achat a baissé ont d'abord coupé dans leur budget loisirs et vacances."
challenges.fr, 13/11/2012

Audipresse : 31 % des cadres lisent la presse sur mobile et tablette

"En 2012, 31,1 % des CSP+ lisent la presse sur mobile et tablette, soit une augmentation de 8,8 points par rapport à 2011. Un résultat dû en bonne partie à leur suréquipement en supports numériques. C'est ce que révèle Audipresse à travers la publication de son étude d'audience Premium 2012."
Damien Grosset, e-marketing.fr, 13/11/2012

GFK revisite les « relations humaines avec la marque »

"Comment mesurer l’ensemble des expériences de marques qui vont façonner les relations entre la marque et les consommateurs ?"
marketing-professionnel.fr, 12/11/2012

Les Français mangent encore trop de sel «caché»

"L'Agence pour la sécurité alimentaire réclame des mesures pour réduire la teneur en sel dans certains aliments. "
sante.lefigaro.fr, 09/11/2012

639 euros : c'est le budget moyen des Français pour Noël. Et pas question de le rogner !

"Le chiffre qui résiste à la crise - D'après une étude du cabinet Deloitte, les Français vont consacrer en moyenne 639 euros aux fêtes de fin d'année. Une enveloppe en légère augmentation par rapport à l'an dernier."
latribune.fr, 08/11/2012

Etude : les tendances des achats et la perception de Noël par les Français en 2012

"eBay France publie une étude réalisée par TNS Sofres intitulée " Les Français et Noël "."
Martine Fuxa, ecommercemag.fr, 08/11/2012

Les "e-lecteurs" achètent plus de livres que les autres

"Aux Etats-Unis, les consommateurs possédant des tablettes et autres « e-readers » achètent plus de livres que la moyenne. Les lecteurs digitaux, consomment le contenu sur de multiples plateformes, et préfèrent acheter plutôt que de louer. "
atelier.net, 08/11/2012

Les internautes prêts à payer les données en ligne

"À en croire le cabinet Forrester, le nombre de cyber-acheteurs d’actualité, de jeux et de musique devrait croître en Europe dans les prochaines années."
entrepreneur.lesechos.fr, 05/11/2012

Ifop Trends : les postures pour séduire les jeunes adultes

"Le planning stratégique de l'Ifop, dévoile la deuxième édition du cahier de tendances sur "les Jeunes Adultes". Une plongée sociétale en 250 cas de marques en Europe, aux Etats-Unis et au Japon. Rencontre avec Isabelle Grange et Martine Ghnassia à la tête du planning stratégique."
Amelle Nebia, e-marketing.fr, 05/11/2012

Les Français accros à leur compte bancaire en ligne

"Près d'une personne sur deux consulte son compte bancaire tous les jours, selon une enquête de l'institut OpinionWay."
challenges.fr, 06/11/2012

Les femmes : leur utilisation des réseaux sociaux professionnels

"Les réseaux sociaux professionnels semblent un outil apprécié par les femmes pour networker. Pour quelles raisons ?"
marketing-professionnel.fr/, 31/10/2012

Les utilisateurs de sites de santé souhaitent se rassurer

"Pour les internautes, les conseils santé donnés sur Internet constituent des compléments d'informations faciles d'accès. "
journaldunet.com, 31/10/2012

Portrait du nouveau consommateur

"L'engagement du consommateur avant le lancement de produits et de services s'apprête à devenir encore plus important, nous apprend Trendwatching. "
infopresse.com, 30/10/2012

Google, Facebook et TF1, les marques les plus présentes dans la vie des Français

"Selon un baromètre de Havas Media, les marques les plus présentes dans la vie quotidienne des Français restent Google, Facebook et TF1. Les marques YouTube et Apple montent en puissance. "
tf1.fr, 29/10/2012

13% des Français seulement estiment que « le drive, c’est l’avenir »

"A quoi voit-on qu’un sujet prend de l’importance ? A la somme des études qui le sont consacrées, notamment."
lsa-conso.fr, 29/10/2012

"En Chine, les comportements d'achats varient énormément d'une zone à l'autre"

"Avant de s'implanter en Chine via le web, il est nécessaire de connaître avec précision sa clientèle. Chose qui peut se révéler difficile, en raison de l'arrivée quotidienne de nouveaux internautes, et de diversité des territoires."
atelier.net, 29/10/2012

L’analytics : solution au casse-tête des assureurs

"L’industrie de l’assurance est confrontée à une double contrainte : d’une part satisfaire les exigences de compétitivité dans un marché très concurrentiel, et d’autre part maintenir un niveau de solvabilité et de couverture des sinistres élevés."
lecercle.lesechos.fr, 26/10/2012

Petit dictionnaire des chiffres et du marketing du bricolage-jardinage

"Les seniors sont prépondérants sur le marché du bricolage-jardinage, lui-même en plein développement. Y gagner des parts de marché demeure possible auprès des plus de 50 ans..."
seniorscopie.com, 26/10/2012

Liker n'est pas forcément acheter

"Moins de la moitié des fans, soit 46%, achètent la marque likée selon une étude Kantarworldpanel."
journaldunet.com, 26/10/2012

Les applications de shopping "multi-marques" particulièrement adaptées aux femmes ?

"Si la plupart des marques ont développé leur propre site d’e-commerce, les applications de shopping multi-marques semblent constituer une opportunité supplémentaire, notamment pour toucher les cibles féminines."
atelier.net, 26/10/2012

Hausse inattendue du moral des ménages en Allemagne

"La confiance du consommateur allemand devrait s'améliorer pour le deuxième mois de suite en novembre, selon l'institut GfK, son étude publiée..."
capital.fr, 26/10/2012

Les Français toujours plus pessimistes pour leurs finances

"Le moral des ménages s'est à nouveau dégradé en octobre."
challenges.fr, 26/10/2012

E-commerce : en Europe, chaque pays a des usages bien différents

"Il n'existe pas un consommateur européen. Tout du moins pour le moment : à chaque pays ses particularités dans l'adoption du web pour acheter. Focus sur le Royaume-Uni et l'Espagne."
atelier.net, 25/10/2012

Tiens, on me parle ?

"Avez-vous remarqué à quel rythme évoluent les métiers ? Si vous trouvez que le secteur de l’impression se développe à toute vitesse, que penser de la rapidité à laquelle s’opère ce changement dans le domaine du marketing ?"
lecercle.lesechos.fr, 25/10/2012

Relation client, l’humain a-t-il encore sa place dans le tout digital ?

"Le mouvement est lancé, rien ne pourra le stopper. Toutes les entreprises s’engagent plus ou moins massivement dans une stratégie digitale qui, si l’on en croit les plus avancées, va remiser les échanges humains au rang de pièce accessoire de leur dispositif de gestion de la relation client."
lecercle.lesechos.fr, 25/10/2012

Déficit : les Français moins disposés à faire des efforts

"Le nombre de Français prêts à perdre un peu de pouvoir d'achat pour réduire la dette et les déficits a diminué de 6 points en un an."
challenges.fr, 25/10/2012

Des Français favorables à la publicité sur mobile, mais sous conditions

"Si les utilisateurs, de plus en plus connectés, sont plutôt ouverts au fait d'être en contact avec des marques via leur téléphone, cela doit se faire sans intrusion et en personnalisant l'offre."
atelier.net, 24/10/2012

Testntrust récompense la satisfaction client

"Pour la première fois, le site d'avis de consommateurs a organisé une remise des prix pour récompenser les marques qui ont obtenu les meilleures notes de satisfaction aux deuxième et troisième trimestres 2012."
Claire Morel, relationclientmag.fr, 24/10/2012

Alimentation : ces nouvelles tendances qui s'installent dans nos assiettes

"Retour au "naturel", lutte contre le gaspillage, simplicité, produits malins qui font plaisir sans se ruiner... pour séduire les consommateurs et répondre à leurs demandes, les industriels de l'agro-alimentaire exposent leurs innovations au salon international de l'agroalimentaire qui se tient jusqu'au 25 octobre à Paris. Décryptage des grandes tendances en sept produits types qui se retrouveront peut-être dans les rayons des supermarchés."
latribune.fr/, 24/10/2012

Champagne : des baisses de prix historiques en France

"Les ventes de champagne ont sensiblement reculé au cours des douze derniers mois. Elles sont surtout affectées par la conjoncture nationale et par les difficultés des pays européens. Certaines enseignes tirent les prix à des niveaux historiquement bas."
lesechos.fr, 24/10/2012

La télévision, nouvelle chaîne du commerce « omnicanal »

"L'application « TV to Store » présentée au Salon VAD e-commerce, qui ouvre ses portes à Lille, fait de la télévision un nouveau canal d'achat à domicile."
lesechos.fr, 22/10/2012

Cinq éléments clés du «Shopper Marketing»

"Retour les meilleures pratiques et les tendances émergentes observées à l'événement Shopper Marketing Expo, tenu la semaine dernière à Chicago, avec Samuel Fontaine, directeur du contenu d'EM l'agence."
infopresse.com, 22/10/2012

L'achat en ligne dopé par la hausse de la fréquence des commandes

"En 2012, 63% des Français ont commandé sur Internet et 8% sur mobile, la croissance du secteur étant tirée par la hausse de la fréquence d'achat et l'élargissement de la palette des produits achetés, affirme le Credoc dans le cadre du salon VAD e-commerce ouvrant aujourd'hui à Lille."
journaldunet.com/, 23/10/2012

Consommation : les Français préoccupés par les prix

"A l'occasion de son soixantième anniversaire, l'association de consommateurs CLCV a interrogé les usagers sur différentes composantes de la consommation. Une large majorité de Français se dit soucieuse de la qualité des produits et services (90,8%) et des prix (90,5%)."
http://droit-finances.commentcamarche.net, 22/10/2012

Le fait-main fait son chemin

"Le fait-main est aujourd’hui une tendance de fond, qui exprime clairement l’envie des français de consommer différemment."
frenchweb.fr, 23/10/2012

Les Français aiment la mode qui ne coûte pas cher

"Les marques textiles qui proposent des petits prix sont particulièrement appréciées, selon une étude Promise."
challenges.fr, 23/10/2012

Les clients mécontents de la SNCF de plus en plus nombreux

"Selon une enquête de l'UFC-Que Choisir, le taux de satisfaction a chuté de dix points depuis 2006, à 63%. "
challenges.fr, 22/10/2012

France : 55% des 7 à 65 ans jouent aux jeux vidéo

"Une étude, une de plus, réalisée par M6 Publicité Digital et GroupeM, sur les comportements des joueurs et des acheteurs révèle plusieurs tendances, dont un goût prononcé pour le dématérialisé et le jeu sur smartphones et tablettes."
gameblog.fr, 19/10/2012

Etude Millésime bio : les vins bio très présents sur les grandes tables

"Le salon montpelliérain Millésime bio, organisé par Sudvinbio (nouveau nom de l'AIVB-LR), va fêter ses vingt ans lors de son édition qui aura lieu du 28 au 30 janvier 2013."
vitisphere.com, 19/10/2012

Toussaint : les congés plus longs dopent le tourisme

"Avec deux semaines de vacances scolaires, les Français seront 25 % de plus qu'en 2011 à partir."
lefigaro.fr, 18/10/2012

Des services de plus en plus efficaces… mais des clients toujours plus exigeants

"A l’occasion de sa 6ème remise des prix, l’Élection du Service Client de l’Année 2013 dévoile son « enquête miroir » de la relation client."
itrnews.com, 18/10/2012

Les consommateurs réclament plus d'engagement des marques sur mobile

"Au Royaume-Uni, les individus seraient réceptifs aux communications de leur marque de distribution via le canal mobile. Mais encore faudrait-il l'exploiter."
atelier.net, 18/10/2012

1 mobinaute sur 5 a déjà effectué un achat sur son mobile

"PriceMinister et La Poste viennent de publier la 7e édition de leur baromètre du CtoC, réalisé par Opinion Way. Cette étude quantitative réalisée auprès d’un échantillon de 1000 personnes révèle l’engouement des Français pour les ventes sur Internet, alors que le CtoC mobile commence à se développer."
frenchweb.fr, 17/10/2012

Pourquoi le consommateur agit-il comme il le fait ?

"En intégrant la théorie de Pierre Bourdieu sur "la distinction", Kantar Media enrichit l'étude SIMM-TGI. Le Why Code permet de définir pour chaque individu un capital global composé de deux éléments : économique et culturel. Explications avec Stéphanie Bertrand."
Catherine Heurtebise, e-marketing.fr, 16/10/2012

Internet en passe de devenir le magasin préféré des Français

"Les Français passent plus de temps à faire leur courses sur Internet qu'en magasin, grandes surfaces exclues. "
journaldunet.com, 16/10/2012

Enquête sur le commerce de proximité

"Monoprix vient de publier une enquête réalisée avec l’Institut CSA sur le sentiment des citadins concernant le commerce de proximité."
ac-franchise.com, 15/10/2012

La collecte de data rend les consommateurs muets

"Selon l'étude LoyaltyOne, seulement 42% des consommateurs américains et canadiens font confiance aux entreprises dans l'utilisation de leurs données personnelles. 78% des répondants estiment qu'ils ne tirent aucun bénéfice du partage de ces informations avec les entreprises. "
Florence Guernalec, e-marketing.fr, 12/10/2012

Magasin virtuel : un début de réalité en France

"Plus besoin d’aller à Séoul pour faire ses courses à partir d’un mur d’image (bonus du 20 avril) ! Il suffit d’aller à la gare de Lyon Part-Dieu et depuis..."
emballagedigest.fr, 10/10/2012

Shopping online et en boutique : qui sont les consommateurs de 2012 ?

"C'est ce que propose de découvrir l'étude Smart Shopping. Une enquête menée en septembre 2012 par l'Institut Ginger et qui apporte une vision globale du parcours de recherche et d'achat cross-canal des Français. "
Juliette Plouseau, chefdentreprise.com, 10/10/2012

La classe moyenne face à la crise : qui peut encore se payer la société de consommation ?

"Autre conséquence de la crise : la classe moyenne réévalue en profondeur sa relation aux marques. Il faut se contrôler, il faut se limiter, et surtout, il faut privilégier "l'essentiel"."
atlantico.fr, 10/10/2012

Publicité : les Français à la fois moins critiques et plus distants vis-à-vis du discours des marques

"Dans sa 9e étude « Publicité et Société », l'agence Australie souligne les contradictions des Français. La publiphobie recule de 5 points, mais seuls 37 % des consommateurs estiment que les marques comprennent leurs attentes."
lesechos.fr, 10/10/2012

Les seniors constituent une cible intéressante mais exigeante

"En 2015 les plus de 65 ans dépasseront en nombre les moins de quinze ans. Leur pouvoir d'achat reste élevé, cela représente une opportunité pour les commerçants français."
ac-franchise.com, 10/10/2012

Les tendances de l’innovation alimentaire dévoilées au SIAL

"Selon une étude internationale présentée par le SIAL, 52 % des nouveaux produits lancés dans le monde sont axés sur le thème du plaisir."
entrepreneur.lesechos.fr, 09/10/2012

Encore trop peu de services ouverts 24 h/24 à Paris

"Insomniaques ou travailleurs de nuit, tous souhaitent plus de commerces et de services nocturnes."
lefigaro.fr, 09/10/2012

Le m-commerce séduit de plus en plus les consommateurs

"Le m-commerce ne cesse de croitre, puisque de plus en plus de consommateurs font des recherches et finalisent leur achat sur ce support."
atelier.net, 08/10/2012

L’impact du mobile sur le comportement des consommateurs

"Une étude de Tradedoubler sur le m-commerce réalisé auprés de 2 000 utilisateurs de smartphones en Allemagne, en Suède, en France et au Royaume- Uni."
servicesmobiles.fr, 08/10/2012

La consommation de l’information en ligne augmente avec le nombre de mobiles

"La demande d'informations sera en grande partie déterminée par les habitudes des utilisateurs d'appareils mobiles. Ils lisent régulièrement et s'avèrent être des clients intéressants et très engagés sur le contenu."
atelier.net, 05/10/2012

Les Français utilisent plus leur mobile... et le paient moins cher

"L'arrivée de Free sur le marché des télécoms a dopé la consommation voix et SMS au deuxième trimestre, selon les chiffres de l'Arcep."
challenges.fr, 05/10/2012

Le sondage qui devrait inquiéter les réseaux sociaux

"Selon un sondage BVA-Challenges pour Avanquest, 66% des Français ne font pas confiance dans la protection des données que l’on peut confier aux sites Internet et aux réseaux sociaux."
challenges.fr, 04/10/2012

Pourquoi le futur du shopping en ligne exige une plus grande personnalisation ?

"Le shopping n’est pas juste un passe-temps, ça devrait aussi être une activité amusante ! Pour les adolescentes un samedi après – midi dans un centre commercial à la recherche de la robe idéale, représente un moment social privilégié."
lecercle.lesechos.fr, 04/10/2012

Ipsos étudie l'usage des réseaux sociaux par les 6-12 ans

"Aux Etats-Unis, près d'un enfant sur deux âgé entre 6 et 12 ans visite un réseau social chaque mois."
journaldunet.com, 03/10/2012

Les membres de Pinterest sont plus dépensiers que les utilisateurs de Facebook

"Alors que Facebook continue de drainer plus de trafic et plus de pages vues sur les sites d'e-commerce, Pinterest a développé ses propres forces. Ce réseau social récent étend sa présence et ses membres seraient disposés à dépenser plus que ceux des autres réseaux."
atelier.net, 03/10/2012

La percée des femmes dans les nouvelles technologies US

"Les femmes sont de plus en plus impliquées dans les domaines technologiques, à la fois en tant qu’actrices et consommatrices. "
frenchweb.fr/, 02/10/2012

Réseaux sociaux : véritables outils de relations-clients

"La nouvelle étude du SNCD met en lumière les pratiques et les attentes des internautes vis-à-vis des entreprises présentes sur les réseaux sociaux."
entrepreneur.lesechos.fr, 02/10/2012

Facebook : véritable tremplin de ventes pour les marques ?

"Facebook compte aujourd’hui plus de 900M d’utilisateurs actifs à travers le monde et représente un véritable moyen d’exposition pour les marques. "
marketing-professionnel.fr, 01/10/2012

Un tiers des français prêts à acquérir un véhicule électrique

"Avere-France et Mobivia Groupe ont révélé les résultats de leur sondage IPSOS sur les Français et les voitures électriques. Un marché qui semble être enfin prêt. "
Jérôme Pouponnot, daf-mag.fr, 01/10/2012

La journée type d'un smartphones français

"Les Français utilisent de plus en plus leurs smartphones, et ce, tout au long de la journée. Mais quel usage en font-ils ? Ericson a publié une infographie..."
frenchweb.fr, 28/09/2012

La consommation des ménages a reculé pendant l'été

"La consommation des ménages français en biens a reculé de 0,8% en volume en août après une hausse de 0,4% en juillet..."
capital.fr, 28/09/2012

Face à la crise, les seniors privilégient la santé et l’épargne Baromètre « Générations 50 ans et + » 2012 Humanis

"Pour la 3e année, le groupe mutualiste Humanis s’est penché sur les comportements et attitudes des 50-65 ans, pour mieux comprendre leurs usages et identifier leurs attentes."
senioractu.com, 27/09/2012

Satisfaction des abonnés : Free écrase la concurrence

"D'après une enquête de satisfaction menée par 60 Millions de Consommateurs, Free devance largement ses concurrents directs."
lesechos.fr, 27/09/2012

Une majorité de Français inquiets pour leur pouvoir d'achat

"D'après un sondage Viavoice, 53% des Français anticipent une dégradation de leur situation. Ce qui devrait peser sur la consommation, et donc sur la conjoncture."
challenges.fr, 27/09/2012

La majorité des enfants rompue à l'usage des smartphones et tablettes

"Une étude Orange / Terrafemina met en lumière l'éducation au numérique dès le plus jeune âge."
lsa-conso.fr, 26/09/2012

Publicis Dialog lance un panel consommateur interrogeable sur mobile

"Publicis Dialog propose un panel de 20 000 consommateurs disponible avec l'application mobile Dialog'Consos."
journaldunet.com, 26/09/2012

Des internautes soucieux d'interpréter leur vie sociale en ligne ?

"Wolfram Alpha a mis au point un service qui examine votre compte Facebook et génère un rapport d'analyse personnelle de vos données. Un système qui permet d'obtenir un véritable rapport de ces relations sociales."
atelier.net, 26/09/2012

Les ménages français continuent de broyer du noir

"La confiance des ménages français a de nouveau baissé en septembre, dans un contexte de hausse continue du chômage, de tour de vis fiscal à venir et de stagnation de..."
capital.fr, 26/09/2012

PGC : un été pas si médiocre

"La météo a sauvé les ventes de PGC en hypermarchés et supermarchés."
lineaires.com, 26/09/2012

Valeurs des Français : du "faire avec..." au "comment faire sans..."

"L'édition 2012 du Baromètre des valeurs des Français de TNS Sofres montrent que nos concitoyens font face au quotidien, résistent et explorent de nouvelles pistes. "
Catherine Heurtebise, e-marketing.fr , 25/09/2012

Comment l'état d'esprit des internautes impacte le marketing des médias sociaux ?

"En partenariat avec l’institut de sondage TNS, LinkedIn a publié les premiers résultats d’une étude axée sur l’état d’esprit des utilisateurs des réseaux sociaux dans le monde."
http://frenchweb.fr, 24/09/2012

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