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Conférence AssurMarketing 2013

13 juin 2013, Paris La Défense, Pôle Léonard de Vinci
"Faire un point sur l'actualité du marketing de l'assurance. Réfléchir a l'intredisciplinarité marketing & actuariat. Approfondir la multicanalité en assurance. Bénéficier du témoignage d'experts." (Source : http://assurmarketing2013.actuariacnam.net)

Axa accélère en Chine avec une nouvelle acquisition

"Le groupe d'assurance a annoncé l'achat de la moitié du capital de Tian Ping pour 485 millions d'euros, et devient un acteur majeur de l'assurance dommages en Chine. Le groupe fait de ce segment son moteur de croissance en Asie."
latribune.fr, 24/0/2013

Assurance-crédit : Euler Hermes se renforce en Israël

"Euler Hermes, le leader mondial de l'assurance crédit affilié au groupe Allianz, a annoncé le 24 avril une augmentation de sa participation dans la société d'assurance-crédit israélienne ICIC à 50 %, contre..."
lemoci.com, 24/0/2013

La Poste, Crédit Mutuel-CIC, SFR et Solocal s'unissent autour de l'identité numérique

"Leur objectif est de fédérer les utilisateurs, les sites et les services d'identité numérique pour promouvoir la solution Idenum. "
journaldunet.com, 11/04/2013

AXA cède pour 1 milliard d'actifs aux Etats-Unis

"Protective Life Insurance acquiert le portefeuille de Mony Life Insurance, une entreprise que l'assureur français avait achetée en 2004. Le réseau de distribution reste la propriété d'AXA."
lesechos.fr, 11/04/2013

BNP Paribas s'apprête à lancer une banque en ligne

"BNP Paribas s'apprête à lancer sa banque 100% numérique, pour laquelle le groupe bancaire..."
capital.fr, 10/04/2013

L’adoption de la banque mobile prévaut chez les jeunes

"Tandis que la banque en ligne et mobile est en hausse, les jeunes sont pour l’instant les plus nombreux à l’adopter. "
atelier.net, 05/04/2013

Publicité : La Maaf met en scène son approche client

"« Appelez-moi le client ! ». Tel sera désormais l’une des phrases fétiches de la Maaf, qui fait évoluer son discours publicitaire à l’occasion du lancement de son assurance santé Vivazen."
argusdelassurance.com, 28/03/2013

Infographie : assurances et mutuelles sur Internet en 2013

"Souscription en ligne, produits, signature électronique, outils relationnels... CCM Benchmark décrypte l'activité des assureurs sur Internet. "
journaldunet.com, 22/03/2013

La transparence des banques face à la clairvoyance des consommateurs

"Kantar Media analyse trois cas : ING Direct, la Banque Postale, Cetelem. Les grandes marques de l'univers de la banque assurance tentent de renouveler la relation qui les unit à leurs clients."
e-marketing.fr, 18/03/2013

Relation client / Etude : Boursorama Banque est la banque la plus populaire en France

"Boursorama publie aujourd’hui les résultats de deux enquêtes « satisfaction clients », menées respectivement par le cabinet de conseil Bain & Company et l’institut de sondage Opinion Way, auprès de clients bancaires."
news-banques.com, 13/03/2013

Le Royaume-Uni s'adapte à une révolution dans la distribution des fonds

"Dramatique. » C'est ainsi que la filière de la gestion d'actifs qualifie l'impact de la Retail Distribution Review (RDR) entrée en vigueur outre-Manche le 1 er janvier dernier."
lesechos.fr, 05/03/2013

En matière d’assurance, les 18-25 ans veulent du « cross-canal » et des offres personnalisées

"Marché à fort potentiel pour les assurances, les jeunes n’ont pas les mêmes attentes que leurs aînés et leur fidélisation représente un véritable défi."
argusdelassurance.com, 04/03/2013

Relation client : la nouvelle clé de la croissance pour les établissements financiers ?

"Le thème de la relation client revient en force dans la stratégie des établissements financiers."
lecercle.lesechos.fr, 21/02/2013

BNP Paribas devrait lancer une banque en ligne, avec un objectif de 500.000 clients

"La banque BNP Paribas devrait lancer en juin un projet de banque en ligne, avec une offre gratuite et pour objectif de capter 500.000 clients dans les cinq ans, rapporte mercredi le quotidien numérique l'Agefi. "
cbanque.com, 20/02/2013

La communication des banques change au gré de leur dette

"Quand la réévaluation de leur dette propre avait un impact positif sur leurs bénéfices, les banques insistaient peu sur ce point. Aujourd'hui, elles cherchent à isoler cet élément devenu négatif, en l'isolant et en présentant des résultats "sous jacents"."
latribune.fr, 19/02/2013

Inès de la Fressange devient la nouvelle égérie d’Allianz France

"A l’occasion de la nouvelle saison 2013 de sa campagne publicitaire, l’assureur Allianz France dévoile sa nouvelle égérie, Ines de la Fressange. "
news-assurances.com, 11/02/2013

Le Crédit Agricole enregistre 3,8 milliards de pertes nettes au 4ème trimestre 2012

"La banque verte annonce qu'elle enregistre 2,7 milliards de dépréciations liés à des écarts d'acquisitions et 1,1 milliard de pertes dues à des évènements exceptionnels dont 850 millions liés à la réévaluation de la dette."
latribune.fr, 01/02/2013

«Les rendements de l'assurance-vie devraient toucher un point bas en 2013»

"D'après ce consultant, pour 2012 les rendements moyens des contrats d'assurance-vie en euros devraient s'établir à 2,85 %. Il anticipe une nouvelle baisse en 2013. "
lesechos.fr, 14/01/2013

BNP Paribas crée un service dédié aux PME innovantes

"La banque de la rue d'Antin veut créer 10 pôles innovation d'ici juin 2013 pour proposer des solutions personnalisées aux PME innovantes."
Yousra Senhajim, e-marketing.fr, 14/12/2012

La Caisse d'Epargne condamnée pour "publicité mensongère"

"Le tribunal correctionnel de Saint-Étienne a condamné jeudi la Caisse d’Épargne Loire-Drôme-Ardèche à une amende de 40.000 euros pour "publicité mensongère", à l'issue du premier procès..."
rtl.fr, 13/12/2012

Banque Postale : la gratuité de certains services remise en cause

"La direction générale de la banque a donné des consignes strictes visant à améliorer sa rentabilité."
challenges.fr, 12/12/2012

Les banques appelées à de gros efforts dans leurs activités de "détail"

"Les banques françaises vont enregistrer une baisse de leurs revenus dans leurs activités de "détail" dans les années à venir et vont devoir repenser leurs réseaux et leurs pratiques commerciales face aux évolutions de la conjoncture et des..."
capital.fr, 04/12/2012

En l'an 2025, ma banque, ce sera ça…

30 novembre 2012
"Plus de cash, plus de carte bancaire, plus d'agence physique, plus de contrats signés à la main... Plongée dans le quotidien d'un client bancaire en 2025, avec les révolutions technologiques en cours."
latribune.fr, 30/11/2012

LCL crée un SAV bancaire

"Dans le cadre de son Contrat de Reconnaissance, LCL propose un nouvel engagement : le Service Après-Vente, grâce auquel la banque peut suivre et accompagner ses clients."
Claire Morel,

La marque AIG est de retour sur le marché de l'assurance

"Sauvé de la faillite par l'Etat en 2008, l'ex-premier assureur mondial avait alors préféré changer de marque commerciale. Il vient de décider de revenir à AIG, son appellation d'origine. "
latribune.fr, 12/11/2012

Les banques font du développement des canaux mobile et Internet une priorité

"Le modèle structurel de la banque évolue pour mieux satisfaire ses clients, innover et se développer sur de nouveaux canaux. Le canal mobile ainsi que l'Internet font partie des priorités de développement du secteur pour nombre d'entre elles."
atelier.net, 05/11/2012

Les Français accros à leur compte bancaire en ligne

"Près d'une personne sur deux consulte son compte bancaire tous les jours, selon une enquête de l'institut OpinionWay."
challenges.fr, 06/11/2012

Les banques françaises n'en ont pas fini avec la crise

"Les banques tricolores enregistrent une diminution de leur rentabilité dans leurs activités de détail en France, une tendance qui va les obliger à poursuivre l'adaptation de leurs réseaux et la réduction de leurs effectifs à l'heure où la récession s'installe en Europe. "
capital.fr, 29/10/2012

L’analytics : solution au casse-tête des assureurs

"L’industrie de l’assurance est confrontée à une double contrainte : d’une part satisfaire les exigences de compétitivité dans un marché très concurrentiel, et d’autre part maintenir un niveau de solvabilité et de couverture des sinistres élevés."
lecercle.lesechos.fr, 26/10/2012

Axa voit son activité soutenue par la branche « dommages »

"L'assureur français a enregistré une hausse de 1,3% de son chiffre d'affaires à périmètre et change constants pour les neuf premiers mois de 2012. Une hausse essentiellement imputable à la branche « dommages ». Les activités vie, épargne et retraite sont restées stables."
lesechos.fr, 25/10/2012

Mutuelle Médicis s'équipe d'une solution CRM

"La Mutuelle des entreprises et des indépendants du commerce, de l'industrie et des services a choisi la solution Pivotal CRM d'Aptean pour accroître les performances de la gestion de sa relation client."
Florence Guernalec, e-marketing.fr, 18/10/2012

Crédit Agricole signe la fin de son aventure grecque

"Le Crédit Agricole a finalisé l'accord de cession de sa filiale grecque Emporiki à un autre établissement bancaire hellène, Alpha Bank. Cette opération amputera le résultat du troisième trimestre de deux milliards d'euros."
challenges.fr, 17/10/2012

Des banquiers consultants en e-commerce pour les PME

"Les Banques Populaires lancent une offre de création de sites à destination de PME, TPE et professionnels, qu'ils mettront en relation avec les clients via une plateforme dédiée."
latribune.fr, 16/10/2012

Relation client : BNP Paribas lance une vaste opération de trafic dans ses agences

"BNP Paribas se mobilise auprès de ses clients avec plus de 1000 ateliers pédagogiques “Parlons vrai”organisés dans ses agences partout en France."
news-banques.com, 16/10/2012

La Banque Postale s'apprête à reprendre l'activité phare du Crédit immobilier de France

"L'établissement public devrait reprendre l'activité de prêts à l'accession destinés aux ménages à faibles revenus du CIF. Elle reprendrait à cette occasion les salariés dédiés à ce créneau, soit plus de 200 personnes. L'idée serait de proposer un nouveau produit quelque peu similaire au PAS (prêt à l'accession sociale). "
latribune.fr, 12/10/2012

Humanis veut accueillir des mutuelles santé étudiantes et de la fonction publique

"Le groupe de protection sociale Humanis crée un pôle mutualiste qui totalise déjà 650 millions d'euros de cotisations et veut continuer à grandir."
latribune.fr/, 05/10/2012

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