Livres

Michel Kahn - Dunod - 2009

"Très opérationnel, cet ouvrage analyse l'ensemble des aspects
organisationnels, commerciaux, financiers et juridiques à prendre en compte pour l'établissement, la vie quotidienne et le développement d'un réseau local et international." (Source : 4e de couv.)

René Moulinier, Ed. d'Organisation, 2009

"Ce best-seller apporte une aide décisive à tous ceux qui veulent développer leur capacité à persuader un interlocuteur et à vendre des produits, des services, des équipements, voire des idées. Dans un contexte très concurrentiel, seuls réussissent les vendeurs qui maîtrisent suffisamment les techniques les plus efficaces, telles qu'elles sont proposées ici." (Source : 4e de couv.)

Marvin Miletsky, James A. Callander, Course Technology, 2009

"Perspectives on Increasing Sales shows salespeople new techniques for improving their sales by providing not only expert advice from a qualified and successful salesperson (Marv Miletsky), but also by providing feedback on sales tactics from the perspective of a successful businessperson who deals with salespeople on a daily basis." (Source : Amazon.com)

Sami Finne, Hanna Sivonen, Kogan Page, 2009

"The Retail Value Chain analyses the changes in the retail industry and looks at the strategic options open to companies. Topics covered include retail structures, efficient consumer response, partnerships in retail value chains, demand management, store operations, IT trends, loyalty programmes and shopper information sharing." (Source : http://www.koganpage.com)

Stéphane Mercier, Pascale Belorgey, Dunod, 2009

"Traité de façon visuelle et pragmatique, chaque outil est présenté en 2 ou 4 pages comprenant : l'essentiel en français et en anglais, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en œuvre, les avantages et les limites, et des conseils méthodologiques. Certains outils sont approfondis et complétés par un cas d'entreprise commenté." (Source : 4e de couv.)

Nirmalya Kumar, Jan-benedict E. M. Steenkamp, Harvard business school press, 2007

"As retailers have become more powerful and global, they have increasingly focused on their own brands at the expense of manufacturer brands. Rather than simply selling on price, retailers have transformed private labels into brands. Consequently, manufacturers such as Johnson & Johnson, Nestle, and Procter & Gamble now compete with their largest customers: major retail chains like Carrefour, CVS, Tesco, and Wal-Mart." (Source : http://www.hbsp.harvard.edu/)

Marc Benoun, Marie-Louise Héliès-Hassid, Economica, 2003

"Aujourd'hui, distributeurs et commerçants sont confrontés à un double défi : maintenir leur croissance sur les marchés matures et partir à la conquête des marchés en développement. Cet ouvrage présente une réflexion sur les stratégies, le management et le marketing appliqués par les entreprises de distribution." (Source : 4e de couv.)

Jean-Claude Vélu - L'Harmattan - 2007

"Cet ouvrage est le premier à formaliser une approche exhaustive de la vente d'entreprise à entreprise (B to B), en l'inscrivant dans une démarche globale : de l'analyse du besoin à la proposition, de l'offre de prix à la négociation, de la gestion d'un secteur au recouvrement de créances. " (4e de couv.)

Sous la direction de Manfred Krafft, Murali K. Mantrala, Springer, 2006

"Retailing in the new millennium stands as an exciting, complex and critical sector of business in most developed as well as emerging economies. Today, the retailing industry is being buffeted by a number of forces simultaneously, e.g., increasing competition within and across retailing formats, the growth of online retailing, the advent of "radio frequency identification" (RFID) technology, the explosion in customer-level data availability, the global expansion of major retail chains like Wal-Mart and METRO Group and so on." (Source : http://www.springer.com)

Gilles Thiriez, Jean-Pierre Pamier, Editions d'Organisation, 2003

"Plus de 600 franchiseurs et 30 000 franchisés : la franchise connaît un engouement qui ne se dément pas au fil des ans. Pourquoi ? Tout simplement parce que la formule vous permet de créer une entreprise, avec une méthodologie confirmée par l'expérience et l'assistance permanente d'un professionnel du secteur d'activité concerné, tout en préservant votre indépendance." (Source : 4e de couv.)

Philippe Breton, Dunod, 2004

"Cet ouvrage met en évidence les opportunités offertes par les MDD, tant pour les industriels (commercialisation en grande distribution, pouvoir de négociation renforcé...) que pour les enseignes (fidélisation client, avantage concurrentiel...)." (Source : 4e de couv.)

Jean-Jacques Machuret, Jacques Charlot d'Amart, Dominique Deloche, Inter éditions, 1994

"Présente aux différents membres de l'organisation commerciale les moyens de leur action (connaissance des démarches, enseignement et management de la vente, organisation de la culture commerciale dans l'entreprise) selon les axes savoir, savoir-faire, savoir-être, faire faire et obtenir." Source : 4e de couv.)

Andris A. Zoltners, Prabhakant Sinha, Greggor A. Zoltners, Amacom, 2001

The Complete Guide to Accelerating Sales Force Performance develops an effective, innovative framework for evaluating and improving the performance of any sales force. This book identifies and describes the key factors for creating a fast-track, go-to-market strategy." (Source : Amazon.com)

Jeffrey Gitomer, Prentice Hall, 2006

"Salespeople need answers, fast! Now, one book brings together all the proven, tested, instant answers they'll ever want: Little Red Book of Sales Answers. Legendary Jeffrey Gitomer, the world's #1 sales presenter and author of the inspirational 250,000-copy bestseller Little Red Book of Selling gœs beyond anything ever done, offering 99.5 quick, fun-to-read, real-world answers guaranteed to make sense, and make money!" (Source : http://vig.prenhall.com/catalog)

Frédéric Vandeuvre et Thierry Houver, Dunod, 2006.

"Les auteurs recensent et modélisent les meilleures pratiques de la vente aux grands comptes d'une façon très concrète, pour aider le lecteur à : définir une stratégie à 18124 mois ; établir un plan d'action de conquête ; se positionner sur un appel d'offres ; négocier et conclure ; fidéliser les grands clients." (Source : 4e de couv.)