Articles

Anne Julien, Decisions Marketing, n° 57, janv-mars 2010.

"Face à des marchés exigeants et matures, les professionnels adaptent leurs offres à des segments de plus en plus précis. Une piste de recherche mérite
d’être revisitée : la personnalité client. Avec l’approche des types psychologiques de Jung opérationnalisés par le Myers-Briggs Type Indicator, M.B.T.I®, cette étude montre que les effets de la satisfaction et de la confiance sur la fidélité sont modérés par deux dimensions de la personnalité. (Source : Décisions Marketing)"

Pierre Baret, Revue Management et Avenir, n° 29, 2009.

"Cette communication propose une méthodologie en quatre temps destinée à optimiser l'implémentation concrète d'une stratégie environnementale au sein d'une entreprise. Premièrement, elle mobilise la direction en identifiant les intérêts économiques d'une telle stratégie. Deuxièmement, elle définit de manière cohérente ladite stratégie en utilisant la logique du SD 21 000. Troisièmement, elle implique l'ensemble des acteurs en identifiant un déroulé optimal de dispositifs d'apprentissage. Enfin, elle ouvre des pistes quant à l'évaluation et au pilotage de la stratégie environnementale." (Source : Revue Management et Avenir)

Philippe Odou, Souad Djelassi, Bertand Belvaux, Décisions Marketing, n° 55, juil-sept 2009.

"Les consommateurs comprennent de mieux en mieux les techniques marketing et ne se gênent plus pour les détourner à leur profit. Les ODRistes, c'est-à-dire ceux qui répondent de manière systématique aux offres de remboursement, illustrent bien ce phénomène." (Source : Décisions Marketing)

Bernard Cova, Véronique Cova, Recherche et Applications en Marketing, Vol. 24, n° 3, 2009.

"Cet article s'intéresse moins à la réalité du nouveau consommateur qu'à la construction de ce nouveau consommateur par les discours marketing produits par les chercheurs et les consultants. Par une approche généalogique, il met d'abord en évidence les trois figures majeures du nouveau consommateur qui ont émergé ces vingt dernières années." (Source : Recherche et Applications en Marketing)

Laurent Florès, Revue Française du Marketing, n°220, décembre 2008.

"Après avoir défini le Web 2.0, l'auteur met en lumière les challenges et les opportunités que ce « nouveau » Web offre aux professionnels des études de marchés." (Source : Revue Française du Marketing)

Sébastien Soulez, Décisions Marketing, n° 53, janv-mars 2009.

"Les fournisseurs des clients professionnels (i.e. les très petites entreprises indépendantes) ont parfois des difficultés à choisir une stratégie marketing adéquate pour les toucher. Cet article identifie donc deux types de stratégies marketing (orientée client ou produit)." (Source : Décisions Marketing)

Valentina Kirova, Revue Française du Marketing, n° 224, octobre 2009.

"Cet article retrace le débat autour de la définition de deux stratégies alternatives : la stratégie marketing et le marketing stratégique." (Source : Revue Française du Marketing)

Luis Filipe Lages, Graça Silva, Chris Styles, Journal of International Marketing, Vol. 17 Issue 4, 2009.

"The authors employ a resource-based view perspective to understand how a set of capabilities (organizational learning, relationship, and quality capabilities) influences product strategy (product quality and product innovation) and export performance (relationship performance and economic performance). Using two types of respondents from the same firm, they find strong support for the capability–strategy–performance link." (Source : Journal of International Marketing)

Etude de Sofinco, mai 2009
"Les encours de crédits conso à fin 2008 représentent 16,2% de la consommation annuelle totale des ménages dans l’Union Européenne.Avec un montant d’encours à fin 2008 de 1.177 milliards d’euros, l’Union Européenne représente le quart du marché mondial du crédit à la consommation."
(Source : http://www.sofinco.com)

Isabelle Sallard, Marketing Direct n°115, 01/11/2007

"L'externalisation des bases de données marketing n'est plus aussi polémique dans les milieux du MD qu'il y a une dizaine d'années. En effet, l'idée même de confier ce bien précieux sur la connaissance client rebutait bon nombre de directions marketing. Mais depuis, beaucoup d'entreprises ont bien compris que pour se recentrer sur leur cœur de métier, elles ne pouvaient pas tout gérer en interne et devaient confier à des prestataires spécialisés leurs données client." (Source : http://www.e-marketing.fr)

Céline Mansencal, 22/06/2008

Un article sur les stratégies à adopter en commerce à l'internationale dans un contexte multiculturel.

Paul E. Green, Les Echos.fr, 17/09/2008

« Les responsables du marketing doivent bien connaître leurs clients et notamment les arbitrages que font les consommateurs au moment d'un achat. Pour ce faire, la segmentation du marché et l'analyse conjointe se révèlent utiles. » (Source : Les Echos.fr)

Lou Gasiglia, Bestofmicro Entreprise , 17/01/2008

Autrefois plutôt réservé aux grandes entreprises, cet outil d’analyse « spatial » des comportements tend à se développer.

Daniel Bô, Recherche marketing et études Internet (www.marketingetudes.com), 03/09/2007

Comment réaliser une enquête en ligne auprès d’un public professionnel ( B to B et salariés d’entreprises) ?

Daniel Bô, Recherche marketing et études Internet (www.marketingetudes.com), 12/08/2008

Montre comment l'outil Internet facilite la pratique des études consommateur : possibilité de réinterrogation, échantillonnage, approfondissement de l'enquête...

Matthew Burn, Jerry Thomas, Revue Francaise du Marketing, n° 217, mai 2008

"Avons-nous encore besoin d'études de marche bien faites ? La reponse est oui, bien entendu. Cependant un nombre significatif d'acheteurs d'etudes semblent accepter de plus en plus l'utilisation du panel d'acces en ligne, et troquer la confiance dans la precision des résultats contre les économies de coûts et les délais de réalisation
abrégés." (Source : Recherche et Applications en Marketing)